Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция). Мищенко Е.С. - 18 стр.

UptoLike

Составители: 

16
то, что сегодня выполняется хорошо, завтра будет сделано ещё лучше.
Такая уверенность порождается явным стремлением к различного рода
изменениям.
Современные организации различных отраслей функционируют в
условиях неопределённости, динамичности и сложности внешней среды.
На место обезличенного массового потребителя приходит индивидуаль-
ный потребитель. Это стимулирует изменения в сфере как продуктов и
услуг (инновации первого типа), так и самих процессов производства или
обслуживания (инновации второго типа). При этом требования к качеству
товаров постоянно растут, их жизненный цикл становится короче, но-
менклатура шире, объём выпуска по отдельным позициям номенклатуры
меньше.
Становление «электронно-прозрачного» рынка (с мгновенным до-
ступом к информации о любых товарах) вызывает резкий рост конку-
ренции между производителями. Многие организации вынуждены пере-
страивать структуру и технологию работ, изменять стратегию (иннова-
ции третьего типа), а также проводить сложнейшие работы, затраги-
вающие психологию и поведение работников (инновации четвёртого
типа). Изменения это всегда риск. Но не изменяться значит риско-
вать ещё больше.
Любая организация всегда стремится к равновесию. Когда есть рав-
новесие, индивидам легче приспособиться. Изменения требуют новой
регулировки для перехода на более высокий уровень и нового равновесия.
В общем виде целями управления по отношению к изменениям являются
следующие:
1) добиться принятия этого изменения;
2) восстановить групповое равновесие и личностное приспособление,
нарушенное равновесием.
Хотя изменения необходимы и обязательны, менеджеры должны
убедиться, что в конкретных изменениях есть смысл. Расходы на сам про-
цесс реализации изменения и преимущества, которые оно даёт, должны
быть взвешены. В некоторых случаях финансовый выигрыш не окупит
раскол и разногласия в коллективе.
Типы изменений варьируются в зависимости от их глубины: от неиз-
меняемого функционирования до перестройки организации, когда проис-
ходит её фундаментальное изменение. Каждый тип обусловлен измене-
ниями, происходящими во внешней среде организации, а также сильными
и слабыми сторонами самой организации (табл. 2).