Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция). Мищенко Е.С. - 20 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

18
Характер и глубина проводимых в организации изменений должны
учитывать стадию жизненного цикла организации, поскольку каждой ста-
дии присущи свои специфические процессы.
Стадии изменения
Эдгар X. Шейн разработал модель изменения, которая имеет вид
единого процесса. Согласно этой модели, успешное изменение состоит из
трёх стадий:
1) разблокирования (unfreezing – «размораживание»);
2) изменения;
3) заблокирования (refreezing – «замораживание»).
Разблокирование. Все виды обучения, будь то приобретение навы-
ков, знаний или смена установок, зависят от желания обучаемого учиться.
Он должен быть подготовлен и мотивирован для приобретения нового
опыта. Когда меняют установки, необходимо устранить или разблокиро-
вать существующие установки таким образом, чтобы создать пространст-
во для новых. Для содействия разблокированию может использоваться
принуждение.
Если суметь сделать так, чтобы работники увидели, что изменение
имеет отношение к их собственным нуждам, они, очевидно, стали бы бо-
лее восприимчивы. Другими словами, их первоначальная позиция может
меняться.
Согласно модели Э.X. Шейна, изменение установок происходит
только при наличии идентификации или интернализации. Если человек
может идентифицироваться с другим, у кого есть желаемые установки, это
может содействовать желанию измениться. Поэтому для управляющих
важно разыскивать лидеров мнений как лиц, производящих изменения.
Интернализация – процесс опробования, адаптации и использования
новых установок или методов. Если взгляды или вера человека начинают
изменяться, этот человек может захотеть, наконец, обдумать новый под-
ход. Если этот подход докажет свою продуктивность и желательность, то
изменение начинает интернализовываться и принимается. Важно, чтобы
пробы во время периода интернализации были достаточно хорошими и
точными.
Заблокирование – это слово использовано здесь для обозначения
окончательного принятия и интеграции желаемых установок таким обра-
зом, что нововведение становится постоянной частью личности человека
или процедур деятельности. На этом этапе необходимы время и поддерж-
ка. Немедленно и постоянно вознаграждаемое поведение, по-видимому,
должно становиться частью обычного поведения человека.

Страницы