Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция). Мищенко Е.С. - 22 стр.

UptoLike

Составители: 

20
Управление проведением изменений
Управление проведением изменений должно опираться на опреде-
лённые принципы.
Их общая направленность состоит в том, чтобы оказать работникам
помощь в осознании организационных изменений и обеспечить позитив-
ное участие работников в проведении этих изменений.
Эффективная адаптивность предполагает проведение постоянных
изменений, обеспечивающих устойчивое развитие организаций в услови-
ях нестабильной среды. Изменения в организации могут происходить на
индивидуальном, групповом (коллективном) уровнях и на уровне органи-
зации. Причины, вызывающие изменения, могут быть самые разные; в
общем виде их можно классифицировать как внутренние и внешние.
Внешние обусловлены изменениями в законодательстве, рыночной ситуа-
цией и т.д.; внутренние недостаточной квалификацией персонала, низ-
кой производительностью труда, несовершенными технологиями и т.д.
Сопротивление изменениям в организациях.
Причины сопротивления изменениям
Носителями сопротивления, так же как и носителями изменений, яв-
ляются люди. Причем, как правило, люди боятся не самих изменений, а
быть изменёнными. Они боятся попасть в новую, не совсем ясную для
них ситуацию, т.е. их пугает неопределённость. Люди боятся также, что
изменения повлекут за собой личные потери. Они боятся, что для их ор-
ганизации изменения не являются необходимыми или желательными, что
они не снизят число проблем, а лишь изменят их, или, что ещё хуже, уве-
личат их количество, или же они боятся, что выгоды от изменений будут
присвоены кем-то другим.
Раскрыть причины, по которым происходит сопротивление измене-
ниям, помогает понятие «гомеостаз». Под гомеостазом понимается отно-
сительное динамическое постоянство состава и свойств внутренней среды
и устойчивость основных функций системы, т.е. люди привыкают к опре-
делённому сочетанию внешних и внутренних условий, даже если это со-
четание не совсем для них комфортно. Поэтому какие-либо изменения,
даже несущие потенциальную угрозу гомеостазу, первоначально отвер-
гаются. Одной из самых важных причин сопротивления изменениям явля-
ется корпоративная культура. Это связано с тем, что она в той или иной
степени выполняет охранительную функцию для организации, но в то же
время она и препятствует проведению изменений.
Понятие «гомеостаз» первоначально использовалось в биологии.
В настоящее время оно широко применяется в кибернетике, социологии,
теории организации.