Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция). Мищенко Е.С. - 65 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

63
4.2. ОСНОВНЫЕ ТИПЫ БЛОЧНО-МОДУЛЬНЫХ СТРУКТУР,
ТЕХНОЛОГИЯ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ
Основные типы блочно-модульных структур и технология их фор-
мирования будут далее рассматриваться в учебном пособии на примере
одной из наиболее мобильных составляющих структур управления, а
именно, на примере маркетинговых служб.
Базой для построения блочно-модульных структур являются марке-
тинговые модули (ММ). Исходя из этого, необходимо подробнее рассмот-
реть маркетинговые модули, их структуру и классификацию.
Маркетинговый модуль – это персонал, выполняющий определён-
ную совокупность процедур и функций, которые могут составить закон-
ченный цикл и дать результат, самостоятельно оцениваемый и являющий-
ся рыночным товаром. В состав модуля кроме персонала входят необхо-
димое техническое, организационное и методическое обеспечение.
Типы маркетинговых модулей. По характеру выполняемых функций
ММ могут быть аналитическими (АММ) и функциональными (ФММ).
АММ – модули, выполняющие рутинные операции обработки ин-
формации (систематизацию, проверку полноты и достоверности, веро-
ятностную оценку, необходимую статистическую обработку и т.п.).
Процедуры обработки информации хорошо известны и подробно разра-
ботаны.
ФММ – модули, выполняющие операции по оперативному исследо-
ванию рынка, сбору и первичной обработке информации, осуществляю-
щие систему необходимых контактов. Работники таких модулей должны
хорошо владеть постановкой и структуризацией маркетинговых задач.
В силу указанных условий к персоналу ФММ предъявляются повышен-
ные требования в области психологии контактов и наличия свойства
эмпатии.
По организации функционирования ММ могут быть разделены на
оперативные (автономные), выполняющие, как правило, исследования по
заказам, и стационарные, в удельном весе операций которых большую
долю занимают традиционные рутинные работы.
Кроме того ММ могут быть классифицированны по маркетинговым
функциям (циклам), например, рекламные ММ, ценовые ММ и т.п.
Маркетинговые модули всех видов функционируют как оперативно
самостоятельные единицы, имеющие прямое или двойное подчинение.
Причем самостоятельность эта может быть названа функциональной и
заключаться в том, что ММ самостоятельно планируют выполнение всего
комплекса маркетинговых исследований, самостоятельно выбирают пути,
методы и инструментарий достижения поставленных руководством служб
маркетинга целей, самостоятельно планируют и организуют использова-
ние приданных им ресурсов.

Страницы