Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

54
1) создать высокопрофессиональный имидж компании на рынке
ценных бумаг;
2) позиционировать компанию на рынке финансовых услуг, ины-
ми словами, найти свою уникальную нишу на рынке;
3) привлечь внимание ко всем аспектам деятельности компании,
включая услуги по управлению активами, корпоративные финансы и т. д.;
4) поддержать высокие стандарты обслуживания и информирова-
ния клиентов.
28
.
Коммуникативные взаимодействия с банком можно осуществлять
через корпоративную финансовую газету или сайт. Редкий российский
банк сегодня не имеет своего официального сайта либо собственного
информационного проекта в сети Интернет. Но не всегда эти ресурсы
дают пользователю полную информацию о деятельности банка, однако
если банк работает серьезно и на перспективу, специалист по связям
с общественностью банка создает на базе официального сайта банка
информационный финансовый портал – ленту постоянно обновляю-
щихся новостей как самого банка, так и новостей в мире финансов на
общероссийском уровне. Альманах «Связи с общественностью в бизне-
се» выделяет основные задачи подобного финансового информационно-
коммуникативного портала:
1. Главная цель создания собственного информационного портала
финансовой информации – позиционирование банка как серьезного иг-
рока на рынке финансовых операций и услуг населению. Постоянное
присутствие информационных сообщений и аналитических материалов
о деятельности банка в общем потоке новостей крупных банков, финан-
совых структур, фискальных органов власти и служб финансового кон-
троля, комментарии руководителей банка к текущим процессам в фи-
нансовой и налоговой сфере ставят банк в один ряд с серьезнейшими
российскими компаниями и структурами данной отрасли.
2. Вторая, и тоже немаловажная задача, – расстановка правильных
акцентов в подаче информации о банке и связанных с ним процессов.
3. Благодаря информационному порталу появляется возможность
получить новые каналы собственной информации, это и непосредствен-
но портал банка, и сайты-партнеры, которые появятся в процессе функ-
ционирования портала.
4. Помимо распространения собственной информации портал яв-
ляется каналом получения, т. е. выполняет функции мониторинга «бан-
ковских» и профильных сообщений, выходящих в Сети (агентства
и сайты печатных изданий), ее анализа и архивации. Публикация сооб-
щений происходит с учетом интересов банка (отслеживание информа-
28
См. об этом подробно в книге: Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз от бизне-
са до политики. Издательство «Финпресс», 2000. С. 54–55.

Страницы