Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 69 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

69
сеть, руководство должно понимать важность неформальной стороны
взаимодействия в организации.
Эти потребности людей помогает удовлетворить корпоративная
культура, которая призвана формировать благоприятный организацион-
ный климат и наполнять формальное взаимодействие организации осо-
бым содержанием. До сих пор мы вели разговор о важности и необхо-
димости корпоративной культуры в организации, о ее непосредственной
связи с управлением коммуникациями, о том, что организационная
культура оптимизирует и улучшает управление коммуникациями. Не-
сомненно, лучше выстраивать отношения с людьми, которым ведомы
правила, нормы и традиции поведения в организации, а это назначение
корпоративной культуры.
Теперь поговорим более подробно, что же такое культура корпора-
ции, организации, каковы ее составляющие и как они влияют на развитие
организации. Вначале обратим внимание на термины, в литературе их
встречается достаточное количество; к примеру, такими являются терми-
ны, близкие по смыслу, но несколько разнящиеся по содержанию: «куль-
тура предпринимательства», «организационная культура», «деловая куль-
тура», «внутренняя культура компании», «корпоративная культура». Тер-
мин «корпоративная культура» впервые применил (в прошлом веке) не-
мецкий фельдмаршал и военный теоретик Мольтке, характеризуя взаимо-
отношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулирова-
лись не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам яв-
лялся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской «корпора-
ции». Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились
внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях,
причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов
из сообществ. Профессиональные и другие сообщества уже тогда часто
имели внешние атрибуты. Обычно они были связаны с покроем и цветом
одежды, аксессуарами, тайными символами принадлежности, поведенче-
скими знаками, по которым члены сообществ могли отличать «своих» от
«чужих». До сих пор студенты Оксфордского и Кембриджского универси-
тетов носят галстуки определенных цветов, а студенты Тартусского уни-
верситета – особые фуражки
41
.
А вот понимание корпоративной культуры современным россий-
ским бизнесменом: «Любая организация, если хотите, – мозг. Его левое
полушарие – организационная структура, штатное расписание, должно-
стные обязанности, система управления. А правое полушарие – это
культура организации: нормы поведения, ценности, обычаи, ритуалы
и табу, принятые в коллективе. Сюда же относятся местные анекдоты,
41
Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и ПР. СПб.:
«Норма», 1996. С. 34.

Страницы