Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 70 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

70
легенды, герои и изгои, – словом, всё, что принято называть системой
взаимоотношений»
42
.
Вот как выглядят результаты опроса, проведенного журналом
«Деньги»: руководители коммерческих банков, торговых и консалтин-
говых фирм считают, что корпоративная культура прежде всего вклю-
чает в себя:
· профессионализм;
· преданность и лояльность по отношению к фирме;
· материальное и моральное стимулирование и поощрение ква-
лифицированных специалистов.
В то же время, сотрудники этих компаний представили свое мне-
ние о корпоративной культуре так:
· дружеские взаимоотношения с коллегами;
· возможности профессионального роста;
· материальные льготы и вознаграждения.
Обзор мнений теоретиков по проблеме корпоративной культуры дан
в статье М. Лапицкого «Предпринимательская культура». В материале
статьи прослеживается, что при более или менее одинаковом контексте
понятия «корпоративная культура» у разных авторов возникают сущест-
венные разночтения в определениях и комментариях этого явления.
Согласно мнению немецкого исследователя Л. Розенштиля, поня-
тие «корпоративная культура» в значительной степени отражает усво-
енные нормы, которые определяют поведение работников данной фир-
мы. Американские экономисты Р. Пэскэйл и Э. Этос понимают под
этим «высшие цели» и «духовные ценности», которые в Японии, на-
пример, имеют корни, уходящие в дзен-буддизм. Американец японского
происхождения У. Оучи по образу известной «теории “X” и “У”», раз-
работанной МакГрегором, создал «теорию “Z”». Для Оучи культура со-
стоит из собрания символов, церемоний и мифов, которые сообщают
членам организации важные представления о ценностях и убеждениях.
Антрополог М. Мид характеризует культуру, в том числе корпоратив-
ную, как основу усвоенного поведения, которую группа людей, имею-
щих общее прошлое, передает новым членам коллектива.
Образное описание корпоративной культуры дает немецкий пси-
холог Р. Рюттингер: «Не только наблюдать и анализировать культуру,
но и понимать ее означает – схватиться вначале за облако. Культура
и связанные с ней представления о ценностях не являются жесткими
понятиями, как организация структуры и процесса, стратегии и бюдже-
ты. Культура – это самый мягкий материал из всех, которые существу-
42
Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и ПР. СПб.:
«Норма», 1996. С. 108.

Страницы