Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 77 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

77
· Судить и подвергаться суду окружающих, вознаграждать
и быть вознагражденным в зависимости от результатов.
В приведенном списке выделяются две группы пунктов. Первые
пять представляют собой трудовые ценности, т. е. особенно важные для
трудовой деятельности, собственно работы и способов ее выполнения.
А последние пять – представляют собой общечеловеческие добродете-
ли, простые и понятные, необходимые для жизни и плодотворной рабо-
ты в большом, сложно организованном обществе.
В литературе представлено много примеров, отражающих ценно-
сти и принципы деятельности различных компаний. Они привлекают
своей правдивостью и достоверностью, звучанием подлинно человече-
ского голоса и коллективным единодушием, тоном высокой ответствен-
ности и этики поведения людей, взаимоотношения производителей
и клиентов.
Таким образом, создание системы корпоративных ценностей – это
ответы на вопросы:
· Что мы делаем?
· На что мы годны?
· К чему мы способны?
· Каковы наши жизненные установки?
· Какой у нас план?
· Какой интерес наш бизнес представляет для клиентов, сотруд-
ников компании, наших партнеров?
· Где лично мое место в общем плане развития?
Ценности должны отвечать потребности людей получать под-
тверждение в том, что дело, которым они занимаются, имеет значение,
выходящее за рамки конкретного бизнеса, конкретной должности, кон-
кретных коллег по работе и конкретного оклада.
Несколько слов о стандартах поведения. Как правило, основной
свод правил и норм поведения, стандартов взаимоотношений как внут-
ри организации, так и с клиентами, партнерами формулируется компа-
ниями в виде официальных документов: положений, этических кодек-
сов, инструкций. Кроме того, в мировой практике известны примеры
создания крупными организациями специальных отделов этики, при-
званных обеспечить неукоснительное соблюдение персоналом этиче-
ских норм и правил поведения, стандартов профессиональной практики.
Основные ценности и убеждения находят выражение не только
в программных документах, сводах законов, кодексах чести, книгах
о внутрифирменных стандартах по ведению бизнеса, но и в девизах, ло-
зунгах.

Страницы