Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 80 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

80
вами, имеет место реальное, а не декларируемое уважение к личным за-
слугам, и, наоборот, работа «спустя рукава» не приветствуется.
· Образовательную и развивающую функции.
Перечисленные функции корпоративной культуры имеют особое
значение для всех организаций, являясь фактором повышения внутрен-
ней стабильности организации, ее способности к саморазвитию, а также
внешнего (связанного с имиджем организации, ее репутацией) и внут-
реннего престижа (связанного с отношениями в коллективе работников,
которые гордятся тем, что работают именно в данном банке). Реализа-
ция этих функций содействует повышению качества менеджмента,
формированию желаемой клиентуры банка и ее стабилизации, эффек-
тивности работы кредитной организации в целом.
Основными представляются первые три функции (формирование
определенного имиджа организации, поддержание ценностей данной
организации и поддержание у сотрудников организации чувства прича-
стности к общему делу). Последняя из них имеет особое значение. Ее
часто называют еще философией «общей судьбы», и она ориентируется
на то, что интересы работников и потребителей столь же важны, сколь
и интересы руководителей.
В рамках философии «общей судьбы» происходит совпадение
ценностей организации и персонала в пределах трудового процесса:
продуктивная деятельность становится важным источником развития
личности и связана с максимизацией качественного улучшения дея-
тельности организации в целом. Акцент переносится с производствен-
ных процессов на мотивацию, стимулы и коммуникацию работников.
Философия «общей судьбы» направлена на придание работе человека
смысла: Человеку свойственно искать смысл во всякой организации.
Для большинства людей погоня за прибылью вряд ли способна привить
любовь к своему предприятию или стать смыслом жизни, если, конечно,
речь не идет о выживании предприятия, но даже и в этом случае подоб-
ных призывов может оказаться недостаточно. Смысл должен содер-
жаться в работе. Корпоративная культура, таким образом, призвана реа-
лизовать одну из базовых человеческих потребностей – потребность
в аффилиации, т. е. принадлежности к какой-либо группе.
Данная функция корпоративной культуры (выработка у сотрудни-
ков организации чувства причастности к общему делу) способствует
тому, что корпоративная культура формирует морально-этические цен-
ности и установки, усиливающие реализацию потенциала интеллекту-
альной и духовной энергии сотрудников (ценность работника как лич-
ности, его самореализации, ценность хорошего коллектива, деятельно-
сти на пользу обществу); усиливает связи (социальное партнерство) ра-
ботников с руководством организации, чувство общности (солидарно-

Страницы