Коммуникационный менеджмент. Моисеева А.П. - 95 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

8.4. Финансовые результаты: в соответствии с последними

стандартами и тенденциями оцениваются достигнутые финансовые по-

казатели и результаты деятельности организации.

8.5. Удовлетворение потребителей и рыночная оценка: удовле-

творен или неудовлетворен потребитель, каковы итоговые результаты

бизнеса? Рассматриваются результаты и тенденции к улучшению, ана-

лизируется изменение положения на рынке относительно конкурентов,

определяются направления дальнейших улучшений.

Задание

1. Какие блоки этой модели Вы могли бы отнести к управлению

коммуникациями? Обоснуйте Вашу точку зрения.

2. Опишите основные ценности и принципы философии организа-

ции. Определите основных потребителей в организации. Почему они

являются клиентами?

3. Опишите технологии, которые использует Ваша компания при

создании ценностей для клиентов.

4. Проанализируйте, какой тип конкуренции на Вашем рынке, ка-

ково число прямых конкурентов, их характеристики. Опишите Вашу

позицию на рынке. Каковы прогнозы на будущее относительно ситуа-

ции в отрасли: появление новых участников, внедрение новых техноло-

гий? Опишите ключевые факторы успеха.