Средства и методы управления качеством. Молчанова Е.Д. - 17 стр.

UptoLike

Составители: 

курент.
2. Организация находится на начальной стадии формирова-
ния коллектива. Люди с большим трудом притираются друг к
другу. Происходит много разногласий.
3. Отделпобедитель внутрифирменного соревнования
прошлого года в новом году занял предпоследнее место.
4. В плановом отделе в третий раз возникают громкие
скандалы между сотрудниками.
5. Из офиса генерального директора происходит утечка ин-
формации конкуренту.
6. В организации работают преимущественно женщины,
межличностные отношения напряжены.
7. Молодые сотрудники постоянно участвуют в проектах
НИР на стороне.
8. На генерального директора постоянно поступают ано-
нимки в адрес руководства корпорации.
9. Работники крупной корпорации противятся слиянию с
другой крупной компанией.
10.Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже
выполнять задания.
Схема мотивационного процесса.
1. Анализ ситуации:
место сложившейся ситуации (фирма, рабочее место);
участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры).
2. Определение проблемы:
« формулирование проблемы;
причины и мотивы.
3. Постановка целей мотивации.
4. Планирование мотивации работника (работников):
выявление потребностей;
определение иерархии потребностей;
анализ изменения потребностей;
«потребности - стимулы*;
стратегия, способ мотивации.
5. Осуществление мотивации:
создание условий, отвечающих потребно-
стям;
« обеспечение вознаграждения за результаты;
создание уверенности в возможности достижения цели;
создание впечатления от ценности вознаграждения.
6. Управление мотивацией:
контроль за ходом мотивационного процесса;
сравнение полученных результатов с требуемыми;
корректировка стимулов.
5. Требования к отчету
Отчет по работе должен содержать:
- тему и цель работы;
- выявленные причины выбранных Вами ситуаций и
предложенные способы мотивации труда сотрудников.
- выводы.
  курент.                                                    • создание условий, отвечающих потребно-
  2. Организация находится на начальной стадии формирова-    стям;
ния коллектива. Люди с большим трудом притираются друг к     « обеспечение вознаграждения за результаты;
другу. Происходит много разногласий.                         • создание уверенности в возможности достижения цели;
  3. Отдел — победитель внутрифирменного соревнования        • создание впечатления от ценности вознаграждения.
прошлого года в новом году занял предпоследнее место.        6. Управление мотивацией:
  4. В плановом отделе в третий раз возникают громкие        • контроль за ходом мотивационного процесса;
скандалы между сотрудниками.                                 • сравнение полученных результатов с требуемыми;
  5. Из офиса генерального директора происходит утечка ин-   • корректировка стимулов.
формации конкуренту.
  6. В организации работают преимущественно женщины,              5. Требования к отчету
межличностные отношения напряжены.                                   Отчет по работе должен содержать:
  7. Молодые сотрудники постоянно участвуют в проектах            - тему и цель работы;
НИР на стороне.                                                   - выявленные причины выбранных Вами ситуаций и
  8. На генерального директора постоянно поступают ано-      предложенные способы мотивации труда сотрудников.
нимки в адрес руководства корпорации.                             - выводы.
  9. Работники крупной корпорации противятся слиянию с
другой крупной компанией.
   10.Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже
выполнять задания.

    Схема мотивационного процесса.
1. Анализ ситуации:
• место сложившейся ситуации (фирма, рабочее место);
• участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры).
2. Определение проблемы:
« формулирование проблемы;
• причины и мотивы.
3. Постановка целей мотивации.
4. Планирование мотивации работника (работников):
• выявление потребностей;
• определение иерархии потребностей;
• анализ изменения потребностей;
• «потребности - стимулы*;
• стратегия, способ мотивации.
5. Осуществление мотивации: