Средства и методы управления качеством. Молчанова Е.Д. - 2 стр.

     Практическая работа №1                                     Хорошо сформулированная миссия включает в себя описание
                                                                ориентиров, сферы деятельности, а также желательного
      Тема: Установление миссии и целей организации             имиджа организации.
      Цель работы: развитие у студентов навыков формулиро-           В любой крупной организации, имеющей несколько раз-
вания миссии и целей организации и построения дерева целей.     личных структурных подразделений и несколько уровней
      1.      Цели обучения.                                    управления, складывается иерархия целей, представляющая
      В результате выполнения данной работы студент будет       собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели бо-
иметь представление:                                            лее низкого уровня.
      - о формировании основных составляющих целевого нача-          Особенность иерархического построения целей состоит
ла в деятельности организации: миссии и целей;                  в том, что, во-первых, цели более высокого уровня носят бо-
      знать:                                                    лее широкий характер и имеют более долгосрочный времен-
      - основы формирования миссии организации с включением     ной интервал достижения. Во-вторых, цели более низкого
основных показателей деятельности организации;                  уровня выступают своего рода средствами для достижения
      - свойства целей и их формирование по определенным фа-    целей более высокого уровня.
зам;                                                                  Иерархия целей в организации играет очень важную
      иметь навык:                                              роль, так как она устанавливает структуру организации и
      - формулирования целей организации;                       обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделений
      - структурирования и составления декомпозиции целей от-   организации на достижение целей верхнего уровня. Если ие-
носительно иерархической структуры.                             рархия целей построена правильно, то каждое подразделение,
      2. Требования к методическому обеспечению.                достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятель-
      Для успешного выполнения данной работы студенту необ-     ность организации по достижению ее целей организации в
ходимо знать материал лекции, освещающей данный вопрос.         целом.
      3.      Общие положения.                                       Только при достижении каждым процессом в организа-
      Организация не может функционировать без целевых ори-     ции своей цели может реализоваться общая цель организации
ентиров. Целевое начало в деятельности организации задается в   – создание продукции, удовлетворяющей требованиям потре-
первую очередь тем, что ее деятельность находится под влияни-   бителя с наименьшими затратами.
ем интересов различных групп людей. Целевое начало в функ-
ционировании организации отражает интересы таких групп или           4. Порядок работы:
совокупностей людей, как собственники организации, сотрудни-         4.1. Организуйте рабочие группы численностью до 4 че-
ки организации, покупатели, деловые партнеры, местное сооб-     ловек.
щество и общество в целом.                                           4.2. Выберите в качестве объекта анализа производство
      Выделяются две основные составляющие целевого начала:     продукции пищевой, приборостроительной отрасли или пре-
миссия и цели. Миссия может пониматься в широком смысле         доставление услуги.
как философия, смысл существования организации, и в узком –           4.3. Сформулируйте миссию выбранного Вами пред-
как сформулированное, достаточно детализированное утвер-        приятия в узком смысле.
ждение относительно того, для чего существует организация.