Управление качеством. Молчанова Е.Д. - 18 стр.

UptoLike

Составители: 

Этап 3. По каждому главному фактору определяются
его составляющие (факторы второго порядка, которые при-
мыкают к соответствующей большой кости).
Этап 4. По каждому фактору второго порядка опреде-
ляются воздействующие на него причины (факторы третьего
порядка), которые располагаются в виде прямыхмелких
костей, примыкающих к средней кости.
Этап 5. Записывают информацию в определенном по-
рядке.
Этап 6. Распределяют (ранжируют) факторы по значи-
мости и выделяют особо важные из них.
Ранжирование факторов по значимости можно прово-
дить с помощью диаграммы Парето.
Рис. 7. Схема построения диаграммы Исикава
5.3.Характерные причины брака и рекламаций.
Характерными причинами дефектов являются:
наличие ошибок в нормативной и конструкторской до-
кументации, несоответствие в ней показателей и методов
проверок требованиям документации более высокого уровня
(стандартам);
необеспеченность производства требуемой оснасткой и
инструментом;
отсутствие требуемого состава и точности контрольно-
испытательного оборудования и недостаточный уровень
обеспечения производства, формальность аттестации не стан-
дартизированных средств измерений;
несоблюдение технологической дисциплины и недоста-
точный контроль за соблюдением технологических процес-
сов;
низкий уровень ответственности осуществления кон-
трольных функций службой технического контроля и недос-
таточная квалификация работников этого подразделения;
недостаточный уровень входного контроля поступающе-
го сырья, материалов, комплектующих изделий, а также от-
сутствие необходимых для входного контроля средств;
неритмичность изготовления продукции, наличие
«штурмовщины» в конце отчетных периодов, формальность
приемки ОТК;
несвоевременное и неполное проведение периодических,
типовых, приемо-сдаточных испытаний, связанное с отсутст-
вием испытательной базы, программ, методик проверки, не-
укомплектованность квалифицированными кадрами;
неудовлетворительный уровень материальной заинтере-
сованности работников в обеспечении высокого качества
продукции.
6. Орган технического контроля
6.1. Типовая организация службы технического кон-
троля.
Главными задачами ОТК являются:
35 36
          Этап 3. По каждому главному фактору определяются     проверок требованиям документации более высокого уровня
     его составляющие (факторы второго порядка, которые при-   (стандартам);
     мыкают к соответствующей большой кости).                       необеспеченность производства требуемой оснасткой и
          Этап 4. По каждому фактору второго порядка опреде-   инструментом;
     ляются воздействующие на него причины (факторы третьего        отсутствие требуемого состава и точности контрольно-
     порядка), которые располагаются в виде прямых – мелких    испытательного оборудования и недостаточный уровень
     костей, примыкающих к средней кости.                      обеспечения производства, формальность аттестации не стан-
          Этап 5. Записывают информацию в определенном по-     дартизированных средств измерений;
     рядке.                                                         несоблюдение технологической дисциплины и недоста-
          Этап 6. Распределяют (ранжируют) факторы по значи-   точный контроль за соблюдением технологических процес-
     мости и выделяют особо важные из них.                     сов;
          Ранжирование факторов по значимости можно прово-          низкий уровень ответственности осуществления кон-
     дить с помощью диаграммы Парето.                          трольных функций службой технического контроля и недос-
                                                               таточная квалификация работников этого подразделения;
                                                                    недостаточный уровень входного контроля поступающе-
                                                               го сырья, материалов, комплектующих изделий, а также от-
                                                               сутствие необходимых для входного контроля средств;
                                                                    неритмичность изготовления продукции, наличие
                                                               «штурмовщины» в конце отчетных периодов, формальность
                                                               приемки ОТК;
                                                                    несвоевременное и неполное проведение периодических,
                                                               типовых, приемо-сдаточных испытаний, связанное с отсутст-
                                                               вием испытательной базы, программ, методик проверки, не-
                                                               укомплектованность квалифицированными кадрами;
                                                                    неудовлетворительный уровень материальной заинтере-
                                                               сованности работников в обеспечении высокого качества
                                                               продукции.

         Рис. 7. Схема построения диаграммы Исикава                6. Орган технического контроля

         5.3.Характерные причины брака и рекламаций.              6.1. Типовая организация службы технического кон-
                                                               троля.
          Характерными причинами дефектов являются:
         наличие ошибок в нормативной и конструкторской до-        Главными задачами ОТК являются:
     кументации, несоответствие в ней показателей и методов
35                                                                                                                      36