Управление качеством. Молчанова Е.Д. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

Основные пользо- Содержание доку-
ватели документов ментации
Руководство Описывает СК в соот-
предприятия, ветствии с установлен-
покупатели ной политикой в облас-
ти качества и целями
Политика
в области
качества
Руководство по
управлению качеством
(уровень А)
Службы Документированные Описывает
и подраз- процедуры СК деятельно-
деления сть подраз-
предприя- (уровень В) делений
тия
Персонал Рабочие инструкции (РИ) РД
Методики,
справочники, учетная документация по
качеству
(уровень С)
Рис. 13. Иерархия документации системы качества
Уровень А на пирамиде представлен политикой в об-
ласти качества, которая входит в руководство по качеству.
Руководство по качеству должно содержать докумен-
тированные процедуры системы качества, предназначенные
для общего планирования и управления деятельностью,
влияющей на качество внутри организации. Руководство по
качеству должно охватывать все применяемые элементы
стандарта на систему качества, необходимые организации.
Объем Руководства по качеству составляет как правило,
100-120 страниц и, в основном состоит из 20 глав, соответ-
ствующих 20 элементам системы качества согласно ИСО
9001.
Уровень В состоит из документированных процедур,
которые должны составлять первичную документацию, ис-
пользуемую при общем планировании и управлении дея-
тельностью, влияющей на качество. В соответствии с ИСО
9000 указанные документированные процедуры должны ох-
ватывать все применяемые к системе качества элементы
стандарта.
Уровень С на пирамиде представляет собой набор ра-
бочих инструкций для исполнителей. Эти документы охва-
тывают организационную работу; проектирование; доку-
ментацию; материально-техническое обеспечение произ-
водства; испытания и приемку продукции; корректирующие
действия при отклонениях; связь с потребителями; надзор;
хранение и транспортировку.
Порядок создания и введения в действие документа-
ции системы качества приведен на рисунке 14.
Рис.14. Схема введения в действие документации систем
менеджмента качества
Определение структуры и состава документации
Разработка графика создания документации
Разработка и введение в действие документации
51 52 
        Основные пользо-                     Содержание доку-      качеству должно охватывать все применяемые элементы
        ватели документов                     ментации             стандарта на систему качества, необходимые организации.
                                                                   Объем Руководства по качеству составляет как правило,
        Руководство                      Описывает СК в соот-      100-120 страниц и, в основном состоит из 20 глав, соответ-
        предприятия,                     ветствии с установлен-    ствующих 20 элементам системы качества согласно ИСО
        покупатели                       ной политикой в облас-    9001.
                                            ти качества и целями         Уровень В состоит из документированных процедур,
                              Политика                             которые должны составлять первичную документацию, ис-
                             в области                             пользуемую при общем планировании и управлении дея-
                             качества                              тельностью, влияющей на качество. В соответствии с ИСО
                          Руководство по                           9000 указанные документированные процедуры должны ох-
                        управлению качеством                       ватывать все применяемые к системе качества элементы
                           (уровень А)                             стандарта.
                                                                         Уровень С на пирамиде представляет собой набор ра-
       Службы             Документированные       Описывает        бочих инструкций для исполнителей. Эти документы охва-
       и подраз-           процедуры СК            деятельно-      тывают организационную работу; проектирование; доку-
      деления                                       сть подраз-    ментацию; материально-техническое обеспечение произ-
     предприя-             (уровень В)              делений        водства; испытания и приемку продукции; корректирующие
      тия                                                          действия при отклонениях; связь с потребителями; надзор;
                                                                   хранение и транспортировку.
        Персонал        Рабочие инструкции (РИ)         РД               Порядок создания и введения в действие документа-
                             Методики,                             ции системы качества приведен на рисунке 14.
                   справочники, учетная документация по
                            качеству                                          Определение структуры и состава документации
                            (уровень С)

             Рис. 13. Иерархия документации системы качества
                                                                                Разработка графика создания документации
       Уровень А на пирамиде представлен политикой в об-
 ласти качества, которая входит в руководство по качеству.
       Руководство по качеству должно содержать докумен-
                                                                              Разработка и введение в действие документации
 тированные процедуры системы качества, предназначенные
 для общего планирования и управления деятельностью,
 влияющей на качество внутри организации. Руководство по                Рис.14. Схема введения в действие документации систем
                                                                   менеджмента качества

51                                                                                                                              52

Страницы