Управление качеством. Молчанова Е.Д. - 35 стр.

                                                      Таблица 4   управление организацией с ориентацией на качество конеч-
       Кем издано                     Название                    ного результата.
          или №                                                        Первые стандарты ИСО серии 9000 были опубликова-
     ISO 9001-2001   Системы менеджмента качества. Требования.    ны в 1987 году. В настоящее время используется версия,
     NATO AQAP-1     Требования НАТО к системе управления ка-     опубликованная в 1994 году.
                     чества в промышленности                           Семейство стандартов        ИСО серии 9000:1994
     FORD Q-101      Стандарты СК для производственных пред-
                                                                  состояло из пяти стандартов:
                     приятий и внешних поставщиков продукции и
                     услуг
                                                                       - ИСО 8402 - словарь
     BS 5882         ТУ для программы всеобщего обеспечения            - ИСО 9000 - стандарты по управлению и обеспечению
                     качества на атомных электростанциях          качества. Руководящие указания по выбору и применению.
     ЕN 45001        Общие требования к работе испытательных           - ИСО 9001- система качества - модель для обеспече-
                     лабораторий                                  ния качества в процессе проектирования и/или разработки,
     Департамент     Руководство по практическому фармацевтиче-   производства, монтажа и обслуживания.
     здравоохранения скому производству                                - ИСО 9002 - система качества - модель для обеспече-
     и соц. защиты                                                ния качества при производстве и монтаже.
     BS 9000         Электронные детали оцененного качества            - ИСО 9003 - система качества - модель для обеспече-
                                                                  ния качества при приемочном контроле и испытаниях.
           Наибольшее распространение в мире получили систе-           - ИСО 9004 - элементы системы управления качест-
     мы качества, разработанные на основе требований МС ИСО       вом. Руководящие указания.
     серии 9000.                                                       -ИСО 10011-1,2,3 - указания по проведению внутрен-
           Стандарты ИСО серии 9000 в истории международной       них аудитов, проверок.
     стандартизации заняли выдающееся место и завоевали ог-           Стандарт ИСО 9000 представляет собой руководство по
     ромную популярность. Их знают руководители предпри-          применению остальных стандартов ИСО 9001, 9002, 9003,
     ятий, президенты стран, рабочие. Они широко применяются      применяемых для внешней оценки системы обеспечения
     в самых разнообразных сферах: в промышленности, на           качества; ИСО 9004 имеет отношение к внутренней системе
     транспортных предприятиях, в строительстве, в образова-      управления качеством.
     тельной сфере, в здравоохранении, в административных уч-         Модели систем качества версии 1994 года состояли из
     реждениях и многих других.                                   следующих элементов:
           По данным 2000 года в мире было зарегистрировано           ответственность руководства (разработка политики в
     более 500 тыс. предприятий, сертифицировавших свои сис-      области качества, создание и утверждение структуры орга-
     темы на соответствие стандартам ИСО серии 9000               низации работ, определение ответственных и должностных
           Необычная популярность стандартов в самых разных       лиц и их полномочий);
     сферах и на различных уровнях объясняется тем, что они
     затрагивают универсальную и всем необходимую область –
69                                                                                                                            70