Управление качеством. Молчанова Е.Д. - 36 стр.

      система качества (применяемые методы качества долж-        управление несоответствующей продукцией (должно
 ны быть письменно зафиксированы и поддерживаться в         быть исключено дальнейшее непреднамеренное применение
 современном состоянии);                                    дефектных единиц);
      периодический анализ контрактов (разработка       и        корректирующие и предупреждающие действия (уст-
 поддержание в рабочем состоянии процедур, необходимых      ранение причины дефектов);
 для проведения контроля и анализа контрактов);                  погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка,
      управление проектированием с тем, чтобы было обес-    консервация и поставка;
 печено качество опытно-конструкторских работ;                   управление регистрацией данных о качестве (соответ-
      управление документацией и данными (действующая       ствие записей данных о качестве, хранение в архиве всех
 документация должна быть вовремя предоставлена, рас-       данных о качестве);
 смотрена и принята рабочим персоналом);                         внутренние проверки качества (планирование и вы-
      закупки продукции (нужно обеспечить качество поста-   полнение анализов, определение и выполнение мер, кон-
 вок-смежников);                                            троль результатов и отчет о них);
      управление продукцией, поставляемой потребителем           подготовка кадров (подготовка персонала, влияющего
 (все случаи потери продукции, нанесения ущерба или не-     на качество);
 пригодности ее к использованию должны быть зарегистри-          техническое обслуживание (изделие должно оправды-
 рованы и сообщены потребителю);                            вать себя на практике);
      идентификация продукции и прослеживаемость (обо-           статистические методы (следует внедрить подходящие
 значение изделия и возможность определения пути его по-    статистические методы).
 ступления от самого начала);                                     Вышеуказанная версия стандартов ИСО серии 9000,
      управление процессами (планирование изготовления,     выпущенная в 1994 году, выражала принцип и концепции,
 контроль и управление изготовлением, специальные про-      которые сложились в 60-70-е годы уходящего столетия. По-
 цессы);                                                    тому системы качества, построенные на идеологии стандар-
     контроль и проведение испытаний (входной, промежу-     тов данной версии, уже не отвечают требованиям современ-
 точный, окончательный);                                    ного рынка.
      управление     контрольным,     измерительным     и         Сегодня система качества по ИСО серии 9000:1994
 испытательным оборудованием (определить требуемую          рассматривается как нижний необходимый уровень, не все-
 точность, выбрать подходящие средства измерений,           гда удовлетворяющий требованиям потребителей и приори-
 провести градуировку и юстировку);                         теты в конкурентной борьбе с более эффективными систе-
      статус контроля и испытаний (обеспечение поставки     мами. Именно поэтому, наряду с МС ИСО серии 9000 вер-
 изделий и материалов, прошедших испытания только поло-     сии 1994 г., получили широкое применение, такие стандар-
 жительно; обозначения, ярлыки, этикетки);                  ты, как QS 9000, разработанные для автомобильного секто-
                                                            ра, стандарты ИСО 13485 и ИСЧ 134888 для сектора меди-
                                                            цинских приборов и оборудования и т.д.

71                                                                                                                72