Организационное поведение. Мункоев А.К. - 84 стр.

                                                                                   Управление стрессом

                                                                         I. Профилактика стрессов.
                                                                         К стрессам необходимо готовиться заблаговременно,
                                                                  потому что еще никому на этом свете не удавалось их избе-
                                                                  жать. А вот успешно управлять ими по силам любому чело-
                                                                  веку, в том числе и руководителю. В основе профилактики
                                                                  стрессов лежат следующие основные подходы.
                                                                         Во-первых, мудрое отношение к собственной
                                                                  жизни, ее активное конструирование.
                                                                         В любой ситуации существуют выход и выбор.
                                                                  Сложная ситуация проверяет нас на прочность – выдержим
                                                                  или нет? Если мы не выдержим, то кому, кроме нас и на-
                                                                  ших близких, станет от этого хуже? А если мы выдержим,
                                                                  то кто в конечном счете окажется победителем? Самая
                                                                  драматичная ситуация не предполагает абсолютного и од-
                                                                  нозначного алгоритма действий. Даже в условиях самых
                                                                  жестких реалий существует возможность маневра, относи-
                                                                  тельная свобода, выбор.
       Точно также, если уровень требований низок (ниж-                  По мнению Р.Л. Кричевского, к принципам мудрого
няя правая ячейка), а мы чувствуем, что управляем ситуаци-        отношения к жизни можно отнести следующие.
ей, уровень стресса остается низким, и мы успешно справ-                 1. Постоянно ставить и добиваться соразмерных
ляемся с трудностями.                                             нашим возможностям жизненных целей. Речь не идет об
       По мере роста требований повышается и уровень              отказе от своих притязаний, в том числе и связанных с из-
стресса (верхняя правая ячейка), но до тех пор, пока мы           вестной долей риска. Необходимо задуматься о реальности
контролируем ситуацию, уровень стресса остается умерен-           наших притязаний и выбирать цели, которые чуть-чуть вы-
ным и может положительно повлиять на эффективность                ше реальных возможностей. Как писал Г. Селье: «Стремись
наших действий.                                                   к самой высшей из доступных тебе целей и не вступай в
       Наиболее стрессовая ситуация возникает тогда, когда        борьбу из-за безделиц».
мы сталкиваемся с серьезным вызовом, но не способны                  Этот принцип требует известной динамичности наших
управлять ходом событий.                                          установок. Руководитель с большим набором гибких уста-
                                                                  новок и достаточно большим количеством ближайших и
                                                                  перспективных целей («галерея целей»), обладающий спо-
                                                                  собностью их заменять, в случае неудачи показывает свои
                                                                  способности управлять стрессом.
                                                             86