Организационное поведение. Мункоев А.К. - 86 стр.

умеют оказываться в нужное время в нужном месте. Иногда           линии поведения – важнейшее личностное качество, обес-
по этой причине их не совсем справедливо называют счаст-          печивающее способность сопротивляться стрессу;
ливчиками. На самом же деле эти люди кажутся таковыми                    * вовлекайте подчиненных в процесс планирования и
благодаря своим активным и рациональным действиям;                реализации изменений. Это укрепит вашу позицию и снимет
       *решительность. Они заставляют себя действовать,           много вопросов;
в то время как другие еще колеблются. В общем, решитель-                 * прогнозируйте и упреждайте невыгодное развитие
ность не тождественна импульсивности. Импульсивные                событий. Лучше действовать, чем реагировать. Попытай-
люди не предвосхищают развития событий и действуют по-            тесь мобилизоваться до того, как ожидаемые изменения и
спешно даже в тех случаях, когда «опасность» почти рядом;         их последствия станут необратимыми. Прогнозируйте их
       * мужество. Необходимость действовать быстро и             там, где это возможно, и берите инициативу в свои руки.
решительно предполагает элемент осознанного риска. Одни           Люди, отдающиеся на милость обстоятельств, обычно ждут,
готовы взять этот риск на себя, в то время как другие мед-        пока гром не грянет, и лишь потом реагируют на это. Руко-
лят с этим (и в длительной перспективе навлекают на себя          водитель обязан по своей статусной роли предвидеть разви-
еще больший риск);                                                тие событий и действовать в должное время и должным об-
       * хорошая сопротивляемость стрессу. Люди актив-            разом так, чтобы обезопасить себя и интересы дела.
ные очень часто способны действовать, находясь в состоя-                 Во-вторых, прогнозирование стрессогенных фак-
нии стресса, и при этом сохранять трезвую способность             торов индивидуальной жизни и заблаговременная подго-
следить за развитием событий. В то же время люди, сильно          товка к стрессам, то есть формирование стрессоустой-
подверженные стрессу, стараются отстраниться от стрессо-          чивости. К основным мероприятиям этого направления не-
генной ситуации, избегая или отрицая ее.                          обходимо отнести следующие:
       Однако, активно конструируя реальность своей жиз-                 * использование разнообразных тестовых методик,
ни, не стоит забывать об окружающих. Наша активность              самонаблюдения для познания себя и раннего обнаружения
означает изменение нашего поведения, однако эти измене-           надвигающегося стресса;
ния могут оказаться стрессогенными для окружающих.                       * ознакомление с опытом других, со специальной ли-
Создается ситуация, когда уменьшение стресса для руково-          тературой по стрессу;
дителя может означать увеличение стресса для подчинен-                   * динамичное формирование адекватного образа
ных. Чтобы избежать такого развития событий:                      жизни (если нужны изменения, то они вносятся и соблюда-
       * оповестите подчиненных заранее и публично об из-         ются);
менениях, которые вы собираетесь ввести, как бы очевид-                  * физические упражнения;
ны они ни были. Другими словами, правила ни в коем слу-                  * наличие эффективной среды естественной под-
чае не меняются незаметно и не в ходе развертывающегося           держки (семья, социальное окружение, друзья, родственни-
процесса. Объясните, что эти изменения направлены на              ки);
улучшение дела, а не против сотрудников;                                 * формирование волевых качеств (целеустремленно-
       * будьте тверды и последовательны в нововведения.          сти, инициативности, настойчивости, выдержки (самообла-
Умение сказать «нет» и придерживаться соответствующей             дания), решительности, выносливости).
                                                             88