Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 152 стр.

                      Товарная политика разрабатывает и принимает согласующиеся между собой реше-
               ния, касающихся отдельных товарных единиц, товарного ассортимента, товарной номенк-
               латуры и последующих действий с ними с обязательным учетом всех действующих и реги-
               ональных положений и законов о безопасности потребителей, полезности, качеству и охра-
               не номенклатурных и авторских прав, товарном знаке (марке).
                      На продолжительность жизни на рынке многих потребительских товаров большое
               влияние оказывает мода. Понятие мода определяется через другое явление - стиль, кото-
               рый представляет форму выражения, возникающей в той или иной сфере человеческой
               жизнедеятельности. Созданный стиль существует на протяжении многих поколений, то -
               обретая широкую популярность, то - гася и медленно теряя ее.
                       Мода - это наиболее популярный и распространенный стиль в конкретный отрезок
               времени, в данной сфере человеческой жизнедеятельности. К моде, как и к товару, можно
               применить понятие жизненного цикла. Различают четыре этапа развития моды. Первый
               этап - яркая индивидуальность. Например, кто-то приготовил блюдо или сшил костюм по
               заказу одного потребителя.
                       В дальнейшем, если этими заказами заинтересуются другие потребители, то это
               блюдо или костюм (товар) начинают выпускать увеличенными экземплярами (партиями),
               и мода вступает в свой второй этап - этап подражания. В дальнейшем, если новая мо-
               дель костюма или новое блюдо станут популярными и начнут выпускаться в массовом или
               большом масштабе, то можно говорить, что мода на эти товары находится на этапе массо-
               вого распространения (приобрела национальный характер). С наступлением момента,
               когда потребители начнут переключаться на другие направления - мода войдет в свою пос-
               леднюю четвертую стадию – стадию упадка.
                      В заключение хотелось бы отметить, что среди всех типов продуктов существуют
               традиционные товары, то есть товары, которые на протяжении довольно длительного пери-
               ода времени находятся на стадии зрелости, не претерпевая никаких конструктивных изме-
               нений или изменений по существу. В качестве примера такого товара можно рассмотреть
               обыкновенную лопату, обыкновенный топор, картофель и т.д.
                       Важное место в товарной политике предприятия-производителя занимает качество
               товара.
                       Качество товаров определяется требованиями к их потребительским свойствам, рег-
               ламентируемым нормативными документами и подтверждаемым сертификатами, знаками
               качества и соответствия, качественными удостоверениями. Соблюдение этих требований
               должно быть положено в основу политики в области качества продукции любого предприя-
               тия. Безопасность товаров и другие обязательные требования должны быть гарантирован-
               ными любым категориям потребителей. Разные предприятия могут строить свою политику
               в области качества по разным направлениям: до уровня лучших зарубежных аналогов; по-
               вышения его в соответствии с требованиями нормативных документов; повышение каче-
               ства наряду с нерегламентируемыми нормативными документами показателями. Выбор
               определяется спросом у разных сегментов потребителей; сырьевыми, кадровыми, техноло-
               гическими и т.п. возможностями производителя; прибыльностью товаров и материально-
               технической базой производителя-продавца. Считается, что наиболее прибыльными явля-
               ются высококачественные товары. Однако, это подтверждается лишь при наличии значи-
               тельной емкости сегмента рынка содержательных, богатых потребителей. Ориентация на
               массового потребителя со средним и низким доходом, а также на потребности в товарах со
               средними свойствами по качеству и умеренными ценами - наиболее надежный ориентир
               предпринимателей. В отношении качества существует и другое заблуждение, свойственное
               потребителям, закупающим товары оптом по высоким ценам. Признано, что высокие цены
               на товары обеспечивают высокое его качесвто. Однако, это далеко не так, так как качество
               в структуре цены служит лишь одним из элементов или слагаемых, которое зависит от
               качества сырья, технологических процессов и способностей исполнителей. Кроме этого    на
                                                                                                   152
               цену влияют упаковка, транспортировка, хранение, реализация, послепродажный сервис,
               уровень прогнозируемой рентабельности и др. Поэтому, цена не может служить крите-
               рием качества, так как при одном и том же качестве товара, цена на него может быть
               разной применительно к одной и той же территории.




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com