Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 204 стр.

               их проявление на всех этапах их жизненного цикла. При этом каждая ситуация анализи-
               руется и рассматривается отдельно, на основе альтернативного подхода. Таким об-
               разом, анализируя внутреннюю и внешнюю среду предприятия, руководство, принимая ре-
               шение, находит новые возможности для повышения результативности его деятельности на
               пути к достижению поставленной цели.
                      Известно, и в этом нас убеждают хорошие специалисты в области маркетинга, что от
               успеха предложения зависит успех маркетинга и в целом управления, так что с обыкновен-
               ным продуктом, который хорошо воспринимается, всегда можно сделать хороший бизнес. Но
               прежде следует отметить, что, когда речь идет о предложении, нельзя думать только о продук-
               те, поскольку все большее значение приобретает сфера услуг и сфера оформления продукта.
               Есть немало товаров, которые вообще не могут быть проданы без предоставления определен-
               ных сопутствующих услуг, даже если они будут использованы через какое-то время. Огром-
               ное влияние оказывает оформление продукта - “безобразное продается плохо”. Хорошие
               рыночные результаты можно получить и с помощью ассортиментной политики. Вот почему
               основная активность маркетинговых мер приходится на продукцию и рассматривает идеи
               продукта: получение идеи, проверка идеи, реализация идеи.
                      В этих целях в маркетинге используется:
               • функциональный анализ, с помощью которого исследуются все свойства продукта: как
                 продукт ведет себя при его потреблении, какими новыми свойствами обладает, какие фун-
                 кции уже находящиеся на рынке продуктов он выполняет лучше, а какие нет и т.п.;
                      Основное правило - не существует принципов “универсальных”, применяемых во
               всех ситуациях. Каждая ситуация рассматривается (анализируется) отдельно, на альтерна-
               тивной основе:
               • морфологический метод, при котором выбирается основная задача (проблема), которая
                 затем расчленяется на системные элементы;
               • метод бионики - посредством наблюдений за природой;
               • метод “Дельфи” - опрос экспертов и ряд других методов;
               • научные исследования и разработки.
                      Данные методы широко используются и в других сферах деятельности маркетинга.
                      Эффективным средством рационального управления производством и экономикой
               предприятия является комплексная система маркетинга.
                      Сила комплексной системы маркетинга заключается в том, что она позволяет с од-
               ной стороны, разложить слишком сложную для решения проблему на ее составляющие
               вплоть до постановки конкретных, имеющих отработанные методы решения задач, а с дру-
               гой стороны - удержать их вместе в качестве единого целого.
                      Маркетинговые исследования являются, прежде всего, каркасом, объединяющим все
               необходимые научные знания, методы и действия для решения сложных проблем как внут-
               ри предприятия, так и за его пределами. Эти исследования имеют далеко не равноценное
               значение и используются в разной степени и с разными методами их проведения. В этой
               связи служба маркетинга призвана обеспечить для управления предприятием:
               • анализ организации управляемой системы;
               • анализ организации управляющей системы;
               • анализ методов управления.
                      Первая задача включает в себя:
               • масштабы деятельности предприятия;
               • характер производственной кооперации;
               • характер транспортных связей;
               • характер схемы снабжения;
               • характер схемы сбыта;

                                                                                                     204




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com