Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 25 стр.

               ет различие между потребностью и спросом. Потребность количественно воспринимается
               шире и объемнее, нежели спрос. Действительно, если нет финансовой возможности приоб-
               рести данный товар или если даже есть такая возможность, но товар находится в стадии
               освоения производством, - в обоих случаях спрос отсутствует, а потребность в этом товаре
               объективно существует.
                      С другой стороны, как известно, спрос в меньшей мере зависит от объема производ-
               ства и в большей степени определяется качеством и ценой товара. Об этом говорит практи-
               ка по ряду товаров , когда одна модель (тип) товара остродефицитна, в то время, как ряд
               других моделей (типов) того же товара совершенно не пользуются спросом, хотя объектив-
               но потребность в данном товаре имеет место. В то же время, в отличие от потребностей,
               спрос по ряду товаров можно стимулировать. Так, например, вряд ли можно стимулировать
               увеличение потребности в товаре определенного типа, если она уже удовлетворена. Одна-
               ко, выпуск новой, более совершенной, более качественной и, в то же время, более дешевой
               модели товара того же типа может повлиять на возникновение спроса даже при полной
               обеспеченности этим типом товара.
                      Спрос не является стабильным явлением, он может иметь резкие скачкообразные
               изменения во времени, связанные с появлением новых моделей и типов (видно по разме-
               рам и т.п.) товара. Потребность же по этим же видам продукции претерпевает гораздо бо-
               лее плавные и устойчивые во времени изменения. Качественные и количественные разли-
               чия между категориями “потребность” и “спрос” требуют раздельного и дифференцирован-
               ного подхода к их изучению и определению их роли в работе маркетинга и, особенно, в
               принятии стратегии на перспективу. Так категория “потребность” является основой для
               стратегического планирования, а спрос - больше удовлетворит текущее планирование.
                      Последующим этапом продвижения нашего товара, оплаченного потребителем, явля-
               ется “потребление”. Эта категория, в отличие от категорий “спрос “ в количественном выра-
               жении, при сохранении качества может быть равной со спросом, но, как правило, несколько
               ниже него. Например, расход электроэнергии в производстве меньше отпущенного объема на
               величину “косинуса фи” (cos j), т.е. на величину потерь электроэнергии во внутренних сетях
               предприятия. При снижении качества товара, объем потребления может быть больше объема
               спроса. Так, например, при подливе магазином воды в бидон с порошковой сметаной ее
               объем и вес будут увеличиваться по отношению к объему и весу, полученному и оплаченному
               предприятию-изготовителю. Но и этот объем может быть потреблен ниже объема продаж на
               величину объема порчи ее у покупателя (конечного потребителя). Однако, эти вопросы реша-
               ет маркетинговая служба потребителя (конечного потребителя). Аналогична ситуация дея-
               тельности маркетинга у предпринимателя (предприятия-изготовителя товара) при расходо-
               вании производственных ресурсов. Рассматривая маркетинговую деятельность и в статике, и
               в динамике - это означает, что маркетинг непосредственно работает на рынке по продвиже-
               нию и сбыту выпущенного предприятием товара и обеспечению производства соответствую-
               щими ресурсам используя законы рынка, изучая и удовлетворяя все желания потребителя.
               Маркетинг, тем самым, регулирует отношения между теми, кто производит, и теми, кто поку-
               пает, используя при этом такие элементы маркетинга, как реклама, сервис, политика цен и
               т.п. Таким образом, современный «маркетинг, - по образному сравнению Д.Х. Джонса,
               председателя правления концерна «АЙ-СИ-АЙ», - это ключевой фактор предпринима-
               тельства. Это не только топливо, это - компас корабля». /12,с.160/.
                      Суть современного маркетинга - это предпринимательская деятельность, превращаю-
               щая потребности покупателя в доходы предприятия. Именно с помощью маркетинга пред-
               приятие может получить конкретные ответы на свои повседневные вопросы: что надо про-
               изводить и продавать, где и каким образом продавать, когда надо продавать и почему


                                                                                                      25




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com