Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 256 стр.

               сложным механизмом, так как сама собственность распыляется в результате акционирова-
               ния капитала на многие части. Предприятия в этих условиях представляют собой структу-
               ру, каждый член которой имеет свои интересы и стремления, которые так же в значитель-
               ной степени могут отличаться от целей самой организации. Обычной стратегией принятия
               решений в подобных ситуациях является достижение компромисса с помощью установле-
               ния желаемого уровня достижения цели, а не максимизации критериального показателя,
               или последовательного достижения различных целей.
                      В условиях, когда решения принимаются при наличии недостаточной или неточной
               информации о внешней среде, или при полном отсутствии данных, то есть, когда существу-
               ет ситуация неопределенности, наблюдается картина (рис.11.4.).




                                    Рис.11.4. Виды неопределенности внешней
                                          среды при принятии решений.

                      Как видно из приведенного выше рисунка, при принятии решений различают два
               вида неопределенности внешней среды: риск и неопределенность из-за полного отсут-
               ствия информации. Ситуация риска имеет место, если при наличии нескольких возмож-
               ных исходов (последствий) принятого решения можно определить их вероятность. Вероят-
               ность определяется, как степень возможности свершения данного события и изменяется в
               интервале от 0 до 1. Сумма всех вероятностей по всем альтернативам должна быть равна 1.
                      При принятии решений в условиях риска, различают объективную и субъектив-
               ную вероятность события. Объективность - наиболее желаемый способ определения
               вероятности. При проведении практических расчетов используются два различных спосо-
               ба определения объективной вероятности: при помощи математических методов и, исполь-
               зуя статистические данные прошлых лет (периодов). Примером определения объективной
               вероятности может служить прогнозирование уровня спроса на товар с использованием
               данных о потреблении прошлых периодов. Важную роль при определении вероятности та-
               кого типа играет достоверность и полнота статистической информации. Но во многих слу-
               чаях организация не располагает достаточной информацией для объективной оценки веро-
               ятности. В этих условиях определение вероятности события основано на личностных,
               субъективных оценках руководителя (специалистов). Полученная таким образом веро-
               ятность является субъективной, она в большей степени зависит от уровня информирован-
               ности лица, принимающего решения. Как преимущество применения субъективно оцени-
                                                                                                 256




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com