Экономическая эффективность и конкурентоспособность. Муромцев Д.Ю - 16 стр.

UptoLike

Практика показывает, что для реорганизации (обновления) производственного предприятия успех может быть
достигнут на основе выполнения следующих мероприятий:
поиск и использование внешних исполнителей для одной или нескольких операций;
устранение неэффективных производственных линий и сокращение числа производственных рабочих;
уменьшение числа поставщиков;
уменьшение числа уровней управления;
организация новых операций для нужд потребителя или производственной линии;
инвестирование в автоматизацию оборудования и информационные технологии;
существенное совершенствование производственного потока на предприятии.
Основными этапами действий при обновлении (реинжиниринге) являются следующие.
1. Изложение доводов акции.
Здесь в форме количественного и качественного изложения представляются проблемы и
пути их решения. На данном этапе выделяются два основных аспекта:
потребность в действиях (описание текущего состояния и причины, почему не можем в нем оставаться);
формулировка виденья, т.е. описание, чем мы должны стать или в какое состояние должны перейти. Например,
требуется сократить сроки выполнения проекта работ в два раза.
Целями совершенствования могут быть: сокращение издержек, времени вывода на рынок новой продукции; повышение
уровня качества и удовлетворение запросов потребителей; улучшение базовых финансовых показателей.
О необходимости изменений руководитель организации сначала сообщает управленческому персоналу, затем всем
остальным. Создается специальный комитет или команда по обновлению во главе с руководителем. За проектирование
изменений и их внедрение отвечает специальная межфункциональная группа оценки процесса. Работы первого этапа ведутся
непрерывно.
2. Выявление процесса (одного или нескольких), подлежащего обновлению. На данном этапе рассматриваются
все основные процессы организации. При анализе бизнес-процессов надо постараться ответить на следующие
вопросы.
1) Какие БП в настоящее время наиболее проблематичны?
2) Какие БП наиболее важны для фирмы, для реализации стратегии предприятия и оказывают наибольшее влияние на
восприятие компании потребителями?
3) Какие БП, по всей вероятности, можно успешно обновить?
4) Каков прогнозируемый масштаб изменений и какие средства потребуются для их осуществления?
5) Насколько подготовлена группа, которая будет заниматься обновлением?
6) Насколько обязательны и верны идее обновления владельцы процессов и их спонсоры?
7) Что именно устарело: сам процесс или используемая в нем технология?
Выбранный для обновления процесс должен иметь управляемые в рамках проекта размеры и четкие границы.
Необходимо точно указать рамки текущих мероприятий по изменению процесса.
3. Оценка возможностей обновления. Этими возможностями могут быть внедрение ИТ или гуманитарно-
организационные аспекты. Вклад ИТ в обновление процесса может заключаться в следующем:
1)
автоматизация, т.е. исключение из процесса человеческого труда;
2)
оперативный сбор и обработка информации о процессе для лучшего его понимания;
3)
изменение последовательности (очередности) этапов процессов и обеспечение их параллельного осуществления;
4)
улучшение контроля, т.е. постоянное отслеживание состояния и объектов процессов;
5)
совершенствование методов анализа информации и процедур принятия решений на основе нового математического
аппарата;
6)
географический, т.е. координация процессов, осуществляемых на больших расстояниях (использование
географического аспекта);
7)
интеграционный аспект, т.е. координация различных заданий и процессов;
8)
сбор и распределение интеллектуальных активов;
9)
устранение промежутков и прерываний в процессе (объединяющий аспект) и др.
2.2. БЕНЧМАРКИНГ
Бенчмаркинг (Benchmarking)это централизованно спланированные исследования, потребность в которых возникла в
результате осознания персоналом фирмы необходимости улучшений в критических областях бизнеса [5]. В простейшем
представлении бенчмаркинг можно рассматривать как систему взглядов для решения задач повышения
конкурентоспособности, основанную на "сравнении с образцом".
Концепция бенчмаркинга (БМ) заключается в следующем:
передовая технология конкурентного анализа;
стремление к непрерывному совершенствованию;
сам процесс совершенствования;
непрерывный поиск новых идей и использование их на практике (следует заметить, что инновации это то, чего нет у
конкурентов);