Социальные инновации. Нагорнова А.Ю. - 44 стр.

UptoLike

Составители: 

44
участвует консультант по управлению инновациями. Консультант может
действовать в различных организационных структурах (академии наук,
вузы, научные общества, исследовательские организации, конструктор-
ские бюро и др.), выполняя функции создания творческих коллективов,
поиска и распространения новшеств, формирование портфеля заказов
на научные исследования и разработки. Он управляет научными кол-
лективами, занимается координацией научных исследований и должен об-
ладать качествами традиционного менеджера-управленца и ученого иссле-
дователя, способного оценить эффективность нововведений.
Имея дело с персоналом, коллективами, консультант разрабатывает
социальные технологии. Под этим понимаются:
- деятельность, направленная на преобразование другой деятельно-
сти;
- ряд последовательно применяемых методов анализа и воздействия
на поведение участников клиентной организации.
Применяющиеся сегодня в практике управленческого консультиро-
вания социальные технологии можно разделить на три основные группы:
1) «кабинетные» технологии, когда консультант по готовым схемам
обрабатывает документацию, информационные потоки и т.п., предлагая
клиенту разработанные на основе этого рекомендации;
2) «лабораторные» технологииискусственно создаваемые времен-
ные условия взаимодействия участников клиентной организации и кон-
сультанта с целью выявления или решения проблем (например, групповая
работа, практические деловые игры);
3) «полевые» технологии, применяемые консультантом в реальных
условиях функционирующей организации для получения информации в
отделах или для помощи в реализации найденных решений.
Перечисленные технологии также можно разделить на две группы:
1) операционные технологии, которые вводятся на время в организа-
цию для инициирования там необходимых процессов, а затем прекращают
действие (например, социально-психологический тренинг, опросники, иг-
ровые приемы и т.д.);
2) передаваемые технологии, которые, будучи продемонстрированы
консультантом, могут быть освоены работниками клиентной организации