Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 299 стр.

построение такой системы на основе Хранилища данных, включающего
встроенные инструменты OLAP-анализа. Хранилище данных является
специализированным средством для сбора и хранения информации в виде,
наиболее удобном для ее последующего анализа.
       Технология OLAP была специально создана для того, чтобы макси-
мально упростить и ускорить процесс получения отчетов и выполнения
анализа. OLAP – это современное представление традиционных отчетов,
позволяющее "на лету", без привлечения программистов создавать свод-
ные, суммарные отчеты в разнообразных разрезах.
       Наиболее распространенными способами представления результа-
тов мониторинга являются:
     1. Вывод на бумажные носители. Преимущественно, принято от-
ражать результаты проведенного анализа в централизованно утвержден-
ных формах. К этим формам предъявляется ряд требований. Отчеты долж-
ны быть стандартного размера и иметь стандартную форму построения,
которая предусматривает выделение трех основных зон: заголовочной, со-
держательной и оформляющей. Расположение показателей в документе
должно быть удобным для чтения и обозрения, в определенной логической
последовательности и взаимосвязи, с учетом удобства логического кон-
троля и анализа данных.
     2. Визуальное отражение на экране дисплея. Данный способ более
наглядный, но менее мобильный. Появляется возможность неограничен-
ного (исходя из конкретных потребностей) использования машинной гра-
фики и информационно-емкого представления текста (сложные системы
таблиц, гипертекст и т. п.).
     3. Вывод на машинные носители. Один из наиболее эффективных и
гибких способов представления отчетной информации за счет малых фи-
зических размеров носителей (компактность), их большой информацион-
ной емкости, высокой степени выразительности из-за отсутствия ограни-
чений на логическую структуру данных, высокой степени мобильности.

                                                                   299