Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 46 стр.

оценки результативности работы органов власти за определенный период
времени.
      Существуют различные методологии оценки качества государствен-
ного управления, которые можно разделить на две основные группы:
1) межстрановые (международные) методики оценки качества государ-
ственного управления; 2) национальные методики оценки эффективности
публичного администрирования. Методики первой группы позволяют про-
водить межстрановые сопоставления положения в сфере публичного адми-
нистрирования. Национальные методики используются в конкретных стра-
нах, отражая специфику системы публичного управления конкретного го-
сударства (в федеративных государствах используются также методики
оценки эффективности регионального управления).
    Данные подходы будут рассмотрены в следующих параграфах.


     2.2. Международные методики определения эффективности
            государственного и муниципального управления


      Мониторинг качества государственного администрирования прово-
дится как на региональном и национальном уровне в каждой конкретной
стране, так и на наднациональном уровне различными международными
организациями. При этом в международной практике используется ряд ин-
тегральных показателей, отражающих определенные аспекты качества го-
сударственного управления. Основные из них представлены в табли-
це 2.2.1.
    Наиболее распространенным в мировой практике оценки качества на-
ционального управления является Интегральный показатель государст-
венного управления (Governance Research Indicator Country Snapshot –
GRICS). Данный композитный показатель оценки прогресса развития го-
сударственного администрирования был предложен в 1990-х гг. Всемир-
ным банком и с 1996 г. измеряется с периодичностью раз в 2 года.

                                                                   46