Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 47 стр.

      Таблица 2.2.1. Показатели качества государственного управле-
ния, рассчитываемые международными организациями 27

                               Организация,
          Название                                             Характеристика
№                               проводящая
         показателя                                              показателя
                             расчет показателя
                                                    Оценка качества госуправления на осно-
     Интегральный пока-                             ве 6 индексов по следующим параметрам
     затель государст-                              государственного управления: право го-
     венного управления                             лоса и подотчетность; политическая ста-
1                           Всемирный банк
     (Governance Research                           бильность и отсутствие насилия; эффек-
     Indicator Country                              тивность правительства; качество зако-
     Snapshot – GRICS)                              нодательства; верховенство закона и
                                                    контроль коррупции
                                                    Оценка эффективности госуправления на
                                                    основе исследования качества админист-
                                                    рирования по следующим блокам: госу-
     Показатель оценки
                            Организация экономи-    дарственная служба, управление разра-
     качества целей и
2                           ческого сотрудничест-   боткой и реализацией политики, управ-
     прогресса реформ в
                            ва и развития (ОЭСР)    ление государственными расходами,
     стране
                                                    контроль за международными финансо-
                                                    выми операциями, внешний аудит, госу-
                                                    дарственные закупки.
                            Международные рей-
     Показатель креди-      тинговые агентства      Рейтинговая оценка стране дается на ос-
     тоспособности          Standart and Poor”s,    нове анализа основных национальных
3
     страны, инвестици-     Moodis, инвестицион-    макро- и микро экономических показа-
     онный рейтинг          ное агентство Fitch и   телей.
                            др.
                                                    Оценка качества жизни населения стра-
                                                    ны на основе определения индексов по
     Индекс развития
                            Комитет развития        следующим показателям: ВНП на душу
4    человеческого по-
                            ООН                     населения, ожидаемая продолжитель-
     тенциала (ИРЧП)
                                                    ность жизни, уровень образования насе-
                                                    ления страны.
                                                    Определение качества госуправления на
                            Международное агент-
     Индекс восприятия                              основе оценки степени представлений о
5                           ство Transparency
     коррупции (ИВК)                                распространенности коррупции среди
                            International
                                                    государственных служащих и политиков
                                                    Определение качества госуправления на
                            Международное агент-
     Индекс непрозрачно-                            основе оценки воздействия непрозрачно-
6                           ство Price waterhouse
     сти                                            сти страны на стоимость и эффектив-
                            Coopers
                                                    ность капиталовложений




27
   Подробнее о показателях эффективности государственного управления и методиках
их определения см.:
1. Добролюбова Е.И. Показатели эффективности реформ государственного управления
в России: возможные подходы. Доклад Всемирного банка. М., 2006 г.
2. Справка по интегральным показателям качества государственного управления //
(применяемым в странах ОЭСР) // http://www.csr.ru/_upload/editor_files/file0097.doc

                                                                                         47