Основы теории коммуникации. Николаева Ж.В. - 108 стр.

может формировать благоприятную или неблаго-         формации, обеспечивающую необходимый уровень
приятную ситуацию в отношении инвесторов.            эффективности.      Она     определяет     принципы
Установление дипломатических отношений может         разделения     труда,    структуру     и     размеры
открывать новые рынки.                               подразделений, правила делегирования полномочий.
     Макросреда, или международное окружение.             Выделяют три параметра, характеризующих
Любая организация представляет собой часть           особенности организационных структур: степень
национальной и международной структуры. Одни         формализации, сложность, степень централизации.
компании в большей степени, другие — в меньшей       Исходя из этих параметров, выделяют следующие
связаны с международными условиями рынка, но все     способы координации деятельности организации:
они в той или иной степени вынуждены принимать во           - взаимное согласование способствует коор-
внимание определенные условия макросреды. К этим     динации труда благодаря простому процессу
условиям относятся законы потребления культура тех   неформальных      коммуникаций.     Контроль     над
стран, куда или откуда вывозятся товары. Представ-   процессом      труда     осуществляется       самими
ленные выше факторы внешней среды как прямого,       работниками;
так и косвенного воздействия в той или иной мере           - прямой контроль способствует координации,
влияют на все организации, но среда организаций,     так как ответственность за работу других людей,
действующих на международном уровне, отличается      определение заданий для них и наблюдение за их
повышенной сложностью.                               действиями возлагаются на одного человека;
                                                           -     стандартизация     рабочих     процессов
     Структура внутренних коммуникаций в             предполагает точное определение (спецификацию)
организации. Вне зависимости от того, к какому       или программирование содержания труда;
именно типу принадлежит та или иная организация,           - стандартизация выпуска. Специфицируют-
необходимым условием ее существования является       ся результаты труда (параметры изделия, нормы
координация совместной деятельности работников       выработки);
для достижения поставленных целей. Это требует             -      стандартизация      навыков и знаний
хорошо отлаженной системы приема, передачи и         (квалификации)     означает   точное     определение
переработки     информации.   Для    того  чтобы     необходимого для участия в процессе труда уровня
управленческие мероприятия были эффективными, а      подготовки работников. На практике комбинируются
результат деятельности соответствовал ожиданиям,     все пять способов координации деятельности
необходима     развитая  система   коммуникаций,     организаций. Проблемы выбора и комбинирования
обеспечивающая синхронность и точность понимания     механизмов координации — всегда актуальная тема
передаваемого.                                       для менеджмента. Организационная структура
     Организационную        структуру      можно     является формальным каналом передачи информации,
рассматривать как формальную сеть передачи ин-       установленным администрацией и должностными

                         215                                                   216