Основы теории коммуникации. Николаева Ж.В. - 8 стр.

контрольные эксперименты и сопоставление с               Методы, используемые на втором этапе
данными лабораторных экспериментов.                  исследования, имеют другое целевое назначение –
    Метод тестирования наиболее полно разработан     обработку    полученных    данных,    установление
в психологии и вполне приложим в теории              зависимостей     количественных и качественных
коммуникации.     Обычно    он   используется    в   показателей анализа и их интерпретацию. Особое
лабораторных экспериментах, когда массовый опрос     место в системе методов второго этапа исследования
через анкетирование невозможен. Тестирование         занимает контент-анализ. Это экспериментальный
иногда проводят дважды – на начальном этапе с        метод, в первую очередь рассчитанный на изучение
диагностирующей целью, и в конце исследования, где   деятельности СМИ путем систематической числовой
оно играет верификационную функцию. Различают        обработки, оценки и интерпретации формы и
формальные и неформальные ситуации тестирования.     содержания сообщения информационного источника,
К формальному типу относят задания в форме выбора    своеобразный качественно-количественный анализ
вариантов    ответов    на   заданные    вопросы.    содержания текстового материала, фонограмм, аудио-
Неформальные тесты проводятся в форме беседы с       и видеозаписей. Данные, получаемые с помощью
испытуемым, главным условием при этом является       контент-анализа    выявляют     роль     СМИ     в
создание атмосферы психологического комфорта и       формировании вкусов, предпочтений, мнений
доверия.                                             различных       социально-демографических        и
    Из инструментария социально-психологических      профессиональных групп, их отношение к тем или
исследований в теории коммуникации применяют         иным процессам в области политики, экономики,
метод социометрии при изучении малых групп с         культурной и социальной жизни. Принято различать
целью диагностики межличностных отношений их         содержательный и структурный контент-анализ.
членов с перспективой их изменения и оптимизации.        Интент-анализ – метод, с помощью которого
Процедура       социометрического       измерения    изучается проблема целенаправленности вербальной
предполагает проведение опроса всех членов группы    коммуникации. Данный метод разрабатывается в
для установления их отношения друг к другу.          рамках психологии и исходит из того, что
Результаты опроса обрабатываются с использованием    человеческая речь представляет преднамеренное
количественных индексов, которые отражают            действие. Соответственно намерение (интенция) что-
характер внутригрупповых отношений и показывают      либо высказать, связанное с определенным
степень сплоченности группы. К числу недостатков     содержанием мысли или чувством, лежит в основе
данного метода относят следующие: невозможность      практически каждого речевого акта.
выявления мотивов при выборе ответов; вероятность        На    заключительном     этапе    исследования
искажения результатов из-за неискренности ответов    социальной коммуникации используются методы
испытуемых.                                          тестирования и шкалирования. При тестировании
                                                     используется тот же материал, который был дан в

                          15                                                   16