Психология конфликта. Николаева И.А. - 5 стр.

                                           5
   2.   Что такое «проблемное поле» конфликта?
   3.   В чем отличие позиций и интересов участников конфликта?
   4.   Кто может быть участником конфликта?
   5.   Из чего складываются ресурсы участников? Приведите примеры.
   6.   Чем социологический анализ конфликта отличается от психологического?

      Практические занятия – 4 часа. Цели: актуализация опыта конфликтного
взаимодействия членов учебной группы и работа с основными понятиями анализа
конфликтов; освоение методов картографии конфликта. Используются описания
участниками конфликтов по схемам Н.В.Гришиной, Т. Зинкевич – Евстигнеевой, Р.Коон,
Х.Корнелиус и Ш.Фэйр).

      Литература:
      Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2002. – С. 390 – 392.
      Зинкевич – Евстигнеевэа Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды.
– СПб.: Речь, 2002. – С.156 – 157.
      Козлов В.В., Козлова В.А. Управление конфликтом. – М.: Издательство
«Экзамен»,2004.
      Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М.: Стрингер, 1992.

      Тема 5. Управление конфликтами
      Лекции – 2 часа.
      Понятие управления конфликтом. Содержание управления конфликтами, включая
прогнозирование, предупреждение или стимулирование, регулирование, разрешение.
Этапы регулирования, технологии регулирования (информационные, коммуникативные,
социально-психологические, организационные).
      Факторы управляемости конфликтом (тип проблем, жесткость и масштаб
конфликта, характеристики сторон – степень их взаимозависимости, опыт
конфликтования, мотивация, коммуникативная компетентность и др., факторы ситуации).
      Проблема управления конфликтом в исследованиях К.Левина, Дж.Морено,
М.Дойча.
      Посредничество и институционализация – современные тенденции управления
конфликтами.

      Вопросы и задания для самоконтроля:
   1. Дайте определения всем факторам управляемости конфликта.
   2. Составьте программу профилактики конфликтов для какой-либо организации,
      группы, либо для какого – либо типа социального взаимодействия.
   3. Какие социальные институты занимаются специализированной деятельностью по
      урегулированию (решению) конфликтов?

       Практическое занятие (2 часа). Цель: анализ факторов управляемости
конфликтов. Материал : описания конфликтных ситуаций (из практического занятия к
теме 4), тест «Оценка глубины конфликта» ( Емельянов С.М., 1999. – С.78 – 80).

        Литература:
        Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб: Питер, 2000. – 368 с.
        Козлов В.В., Козлова В.А. Управление конфликтом. – М.: Издательство «Экзамен»,
2004.
        Конфликтология /Под ред. А.С.Кармина. – СПб.:Изд. «Лань», 1999. – 448с.
        Макаренко А.С. О взрыве /Собр. соч. – Т.5. – М., 1958.