Социальная работа за рубежом. Новак Е.С - 120 стр.

      Äðóãîé ïîäõîä äèêòóåòñÿ ñêîðåå ðàçëè÷èÿìè, íåæåëè ñõîä-
ñòâîì êëèåíòîâ. Êëèåíòû ðàññìàòðèâàþòñÿ êàê èíäèâèäû, ÷üè
íåïîâòîðèìûå ÷åðòû, õàðàêòåðèñòèêè è öåëè äîëæíû íàõîäèòü-
ñÿ â öåíòðå âíèìàíèÿ, òàê ÷òî ïëàíèðîâàòü äåéñòâèÿ íóæíî â
êàæäîì îòäåëüíîì ñëó÷àå, à íå äëÿ öåëûõ êàòåãîðèé. Î÷åâèäíî,
â ýòèõ óñëîâèÿõ äëÿ ýôôåêòèâíîãî âìåøàòåëüñòâà íåîáõîäèìû
ðàçíîñòîðîííÿÿ ïîäãîòîâêà ïåðñîíàëà è øèðîêèé äèàïàçîí ïðî-
ôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà.
      Ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê ñòðåìèòñÿ ê àäåêâàòíîé ðåàêöèè íà
êîíêðåòíóþ ïîòðåáíîñòü êëèåíòà. Åñëè çàäà÷à åìó çíàêîìà, åãî
äåéñòâèÿ áóäóò áûñòðûìè, íå òðåáóþùèìè äîëãèõ ðàçäóìèé. Â íå-
çíàêîìûõ óñëîâèÿõ ïîèñê ïîäõîäÿùåãî ðåøåíèÿ ïîòðåáóåò âðåìå-
íè. Îí ìîæåò áûòü ðóòèííûì, â ôîðìå îáðàùåíèÿ ê ëèòåðàòóðå
èëè ê ðóêîâîäèòåëþ, à ìîæåò áûòü è íåôîðìàëüíûì, îñíîâàí-
íûì íà èíòóèöèè, íà ìåòîäå ïðîá è îøèáîê, íà îïûòå, ïðîôåñ-
ñèîíàëüíîì ñóæäåíèè è ò. ä. Âî âíèìàíèå äîëæíû áûòü ïðèíÿòû
âîçìîæíûå èçìåíåíèÿ â òåõíè÷åñêîì èñïîëíåíèè è â èñõîäíîì
ìàòåðèàëå. Êëèåíò è ñèòóàöèÿ ìîãóò âîñïðèíèìàòüñÿ êàê íå÷òî
ñòàáèëüíîå, åäèíîîáðàçíîå è äîñòóïíîå äëÿ ïîíèìàíèÿ, à ìîãóò
ðàññìàòðèâàòüñÿ êàê ÿâëåíèÿ ìíîãîïëàíîâûå, íåñòàáèëüíûå, íå-
äîñòàòî÷íî ïîíÿòûå. Òî÷íî òàê æå òåõíîëîãèÿ âìåøàòåëüñòâà ìî-
æåò áûòü ðóòèííîé è ëèøü ñëåãêà âèäîèçìåíÿòüñÿ, à ìîæåò ïðå-
äóñìàòðèâàòü íåñòàíäàðòíûå ñèòóàöèè è ïîèñê íîâûõ ðåøåíèé.
      Îðãàíèçàöèè ñòðåìÿòñÿ ïðèâåñòè â ñîîòâåòñòâèå ïðèìåíÿå-
ìóþ èìè òåõíîëîãèþ è ñòðóêòóðó. Êîãäà çàäà÷è, èñõîäíûé ìàòå-
ðèàë è ñîáûòèÿ ìîæíî ïðåäâèäåòü, åñòü âîçìîæíîñòü ïëàíèðî-
âàòü äåéñòâèÿ çàðàíåå è îòäåëüíûå ðàáîòíèêè â ìåíüøåé ñòåïåíè
íóæäàþòñÿ â ñàìîñòîÿòåëüíîñòè. È íàïðîòèâ, îðãàíèçàöèè, ÷àñ-
òî âñòðå÷àþùèåñÿ ñ èñêëþ÷èòåëüíûìè ñèòóàöèÿìè, êàñàþùè-
ìèñÿ èõ êëèåíòîâ èëè ìåòîäîâ ïîìîùè, â ìåíüøåé ñòåïåíè ìî-
ãóò çàðàíåå êîíêðåòèçèðîâàòü ñâîè äåéñòâèÿ. Ïîýòîìó êîîðäèíà-
öèÿ äîëæíà îñóùåñòâëÿòüñÿ ñêîðåå ÷åðåç âçàèìîäåéñòâèå, îáðàò-
íóþ ñâÿçü è âçàèìíîå ñîãëàñîâàíèå, íåæåëè ïóòåì öåíòðàëèçî-
âàííîãî êîíòðîëÿ.




                              120