Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях. Новаковская О.А - 110 стр.

UptoLike

219
ки зрения, является результатом восприятия отдельными работ-
никами базовых корпоративных ценностей и предположений и, в
то же время, – основой поведения персонала (в том числе орга-
низационного).
В процессе исследований нами выделены базовый и реаль-
ный уровни трудовой комфортности. Такое разделение важно
для меняющейся организации, когда точкой отсчета служит базо-
вый (или реальный в предыдущих условиях) уровень, а в процес-
се изменений, на втором этапе социальной диагностики, оценива-
ется новый реальный уровень этого показателя. В каждый кон-
кретный момент времени трудовая комфортность имеет реальное
значение, но при исследовании определенного временного участ-
ка изменений мы будем иметь дело с разными показателями: на
начало (базовый УТК) и завершение (реальный УТК) периода.
Рис. 27. Распределение обследованных предприятий на матрице
Вера сотрудников в необходимость
и успешность реорганизации
Готовность персонала принять активное участие
в преобразованиях
1
2
3
4
Низкая
Высокая
Низкая Высокая
Усредненный
индивидуаль-
ный пр
о
филь
Корпоратив-
ный п
р
о
ф
иль
П
4
П
1
П
3
П
7
П
6
П
5
П
2
220
трудового поведения персонала в период организационных изменений
Обозначения:
П
1
ОАО «Читаэнерго»
П
2
ЗАО «Энерпред»
П
3
ОАО «Электросвязь»
П
4
Бизнес-группа «Василиса»
П
5
Алзамайский ремонтно-механический завод
П
6
МП «Жилищно-эксплутационный трест» г. Шелехов
П
7
Дистанция пути ВСЖД
Можно классифицировать реакцию персонала на изменения
с учетом таких признаков, как внешний и внутренний отклик ра-
ботников, профессиональная готовность к изменениям, уровень
информированности различных категорий персонала о целях и
задачах проводимой реструктуризации (асимметричность инфор-
мации).
Под внешней реакцией персонала подразумевается отклик
индивида на внешние составляющие модификации окружения
(как я отношусь к изменениям? они необходимы? можно ли ве-
рить в их успешность?). Внутренняя реакция на изменения пред-
полагает готовность работников модифицировать самих себя (со-
бираюсь ли я лично участвовать в проводимых преобразовани-
ях?). Одним из главных компонентов поведения сотрудников не-
устойчивой организации является их реакция на изменения.
С этой точки зрения, можно построить некую матрицу тру-
дового поведения персонала на предприятии в период структур-
ных преобразований (на рис.27 показано распределение всех об-
следованных предприятий).
Внешний отклик работников на проводимые преобразова-
ния и их внутренняя готовность принять активное участие в этих
преобразованиях иногда вступают в противоречие. Так, на ри-
сунках 26-27 квадрант 1 характеризует внешне-активный и
внутренне-пассивный отклик на реформирование предприятия.
Эти работники обладают самым максимальным уровнем базовой
трудовой комфортности и минимальным уровнем реальной тру-
довой комфортности, учитывая нарушение признака социальной
безопасности. Модель трудового поведения персонала в данном
  ки зрения, является результатом восприятия отдельными работ-                                          трудового поведения персонала в период организационных изменений
  никами базовых корпоративных ценностей и предположений и, в
  то же время, – основой поведения персонала (в том числе орга-                                               Обозначения:
  низационного).                                                                                              П1 – ОАО «Читаэнерго»
        В процессе исследований нами выделены базовый и реаль-                                                П2 – ЗАО «Энерпред»
  ный уровни трудовой комфортности. Такое разделение важно                                                    П3 – ОАО «Электросвязь»
  для меняющейся организации, когда точкой отсчета служит базо-                                               П4 – Бизнес-группа «Василиса»
  вый (или реальный в предыдущих условиях) уровень, а в процес-                                               П5 – Алзамайский ремонтно-механический завод
  се изменений, на втором этапе социальной диагностики, оценива-                                              П6 – МП «Жилищно-эксплутационный трест» г. Шелехов
  ется новый реальный уровень этого показателя. В каждый кон-                                                 П7 – Дистанция пути ВСЖД
  кретный момент времени трудовая комфортность имеет реальное
  значение, но при исследовании определенного временного участ-                                               Можно классифицировать реакцию персонала на изменения
  ка изменений мы будем иметь дело с разными показателями: на                                           с учетом таких признаков, как внешний и внутренний отклик ра-
  начало (базовый УТК) и завершение (реальный УТК) периода.                                             ботников, профессиональная готовность к изменениям, уровень
                                                                                                        информированности различных категорий персонала о целях и
                                                                                                        задачах проводимой реструктуризации (асимметричность инфор-
                                   Корпоратив-
                                   ный профиль                     Усредненный                          мации).
                                                                   индивидуаль-                               Под внешней реакцией персонала подразумевается отклик
                                                                   ный профиль                          индивида на внешние составляющие модификации окружения
                                                                                                        (как я отношусь к изменениям? они необходимы? можно ли ве-
Вера сотрудников в необходимость




                                                                                                        рить в их успешность?). Внутренняя реакция на изменения пред-
   и успешность реорганизации




                                    Высокая           1                   2
                                                                                                   П4   полагает готовность работников модифицировать самих себя (со-
                                                                                                   П1   бираюсь ли я лично участвовать в проводимых преобразовани-
                                                                                                        ях?). Одним из главных компонентов поведения сотрудников не-
                                                                                                   П3   устойчивой организации является их реакция на изменения.
                                                                                                   П7         С этой точки зрения, можно построить некую матрицу тру-
                                                                                                   П6   дового поведения персонала на предприятии в период структур-
                                                                                                   П5   ных преобразований (на рис.27 показано распределение всех об-
                                                                                                   П2
                                                                                                        следованных предприятий).
                                                      3                   4                                   Внешний отклик работников на проводимые преобразова-
                                    Низкая
                                                                                                        ния и их внутренняя готовность принять активное участие в этих
                                                                                                        преобразованиях иногда вступают в противоречие. Так, на ри-
                                                 Низкая                                Высокая          сунках 26-27 квадрант 1 характеризует внешне-активный и
                                                                                                        внутренне-пассивный отклик на реформирование предприятия.
                                                   Готовность персонала принять активное участие
                                                                                                        Эти работники обладают самым максимальным уровнем базовой
                                                                 в преобразованиях
                                                                                                        трудовой комфортности и минимальным уровнем реальной тру-
                                                                                                        довой комфортности, учитывая нарушение признака социальной
                               Рис. 27. Распределение обследованных предприятий на матрице              безопасности. Модель трудового поведения персонала в данном
  219                                                                                                   220