ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
233
Рис. 32. Логическая цепочка поэтапного формирования моделей
поведения персонала в период организационных преобразований
Банкротная или
позитивная
Базо-
вый
уровень
трудо-
вой
ком-
форт-
ности
(БУТК)
Реакция
персонала
на измене-
ния (не-
формаль-
ное поле)
Выявле-
ние до-
минанты
корпора-
тивных
ценно-
стей
Формиро-
вание мо-
делей по-
ведения
персонала
в период
изменений
- профессиональная пас-
сивность
- инициативная поддержка
- нонконформизм
- конформизм
Профес-
сиональная
готовность
работни-
ков к но-
вым усло-
виям (тех-
ническое
поле)
Уровень
деловой
осведомлен-
ности (тех-
ническое
поле
)
Сохранив-
шиеся об-
разцы кор-
поративной
культуры
(остаточное
формальное
поле)
Реальный
уровень
трудовой
комфорт-
ности
(РУТК)
234
В случае преобладания настроений работников под общим
названием «приверженность организации» мы наблюдаем поло-
жительно и эмоционально окрашенную поддержку своего пред-
приятия, желание быть полезным ему и отсутствие резких крити-
ческих настроений относительно проводимых руководством ор-
ганизационных преобразований.
Различие между «благонадежностью» и «лояльностью»
персонала описывает также К.В. Харский. Благонадежность – это
законопослушность в широком смысле слова, в то время как ло-
яльность – это чувство преданности по отношению к чему-то
конкретному
1
[156].
Если говорить более подробно о таком феномене как «ло-
яльность», то его обязательные атрибуты следующие: честность
по отношению к объекту лояльности; верность; разделение с объ-
ектом лояльности основных убеждений и ценностей; сопережи-
вание за успех объекта лояльности; открытая демонстрация пре-
данности и верности кому-либо или чему-либо; готовность пре-
дупредить об опасности; готовность идти на жертвы ради объекта
лояльности; чувство гордости за свою компанию и за принадлеж-
ность к ее сотрудникам; стремление наилучшим образом выпол-
нить свою профессиональную и человеческую миссию в данной
компании.
Несмотря на то, что с лояльностью в буквальном смысле
этого понятия мы связали только один (второй) квадрант матри-
цы трудового поведения, фактически, по крайней мере, еще в
двух квадрантах, мы имеем дело с разным проявлением лояльно-
го поведения сотрудников. Как справедливо утверждает К.В.
Харский, лояльность может проявляться на уровне внешних ат-
рибутов (мы снимаем майку с эмблемой своей компании или по-
кидаем здание фирмы, где нас сопровождают соответствующие
лозунги, – и сейчас, пусть на время, нас не волнуют проблемы
1
Пожалуй, лучшее определение «лояльности» дал американский социолог Т.
Парсонс в своей книге «Система современных обществ»: «Лояльность состоит в
готовности откликнуться на должным образом обоснованный призыв, сделан-
ный от лица коллектива или во имя общественного интереса или потребности».
При этом социетальное сообщество, представляющее ядро социальной системы
и выполняющее интеграционную функцию, рассматривается им как сложная
сеть «коллективных лояльностей» [156, с. 25–26]
В случае преобладания настроений работников под общим
Реакция названием «приверженность организации» мы наблюдаем поло-
персонала жительно и эмоционально окрашенную поддержку своего пред-
на измене- приятия, желание быть полезным ему и отсутствие резких крити-
ния (не-
формаль- ческих настроений относительно проводимых руководством ор-
ное поле) ганизационных преобразований.
Различие между «благонадежностью» и «лояльностью»
персонала описывает также К.В. Харский. Благонадежность – это
Профес-
сиональная
законопослушность в широком смысле слова, в то время как ло-
Базо- готовность яльность – это чувство преданности по отношению к чему-то
вый работни- Выявле- Реальный конкретному1 [156].
уровень
Банкротная или
ков к но- ние до- уровень Если говорить более подробно о таком феномене как «ло-
позитивная
трудо- вым усло- минанты
вой
трудовой яльность», то его обязательные атрибуты следующие: честность
виям (тех- корпора- комфорт-
ком- ническое тивных по отношению к объекту лояльности; верность; разделение с объ-
ности
форт- поле) ценно- (РУТК)
ектом лояльности основных убеждений и ценностей; сопережи-
ности стей вание за успех объекта лояльности; открытая демонстрация пре-
(БУТК)
данности и верности кому-либо или чему-либо; готовность пре-
Уровень дупредить об опасности; готовность идти на жертвы ради объекта
деловой лояльности; чувство гордости за свою компанию и за принадлеж-
осведомлен- Формиро-
ности (тех- вание мо- ность к ее сотрудникам; стремление наилучшим образом выпол-
ническое делей по- нить свою профессиональную и человеческую миссию в данной
поле) ведения компании.
персонала
в период
Несмотря на то, что с лояльностью в буквальном смысле
Сохранив- этого понятия мы связали только один (второй) квадрант матри-
шиеся об- изменений
разцы кор-
цы трудового поведения, фактически, по крайней мере, еще в
поративной двух квадрантах, мы имеем дело с разным проявлением лояльно-
культуры го поведения сотрудников. Как справедливо утверждает К.В.
(остаточное Харский, лояльность может проявляться на уровне внешних ат-
формальное рибутов (мы снимаем майку с эмблемой своей компании или по-
поле) - профессиональная пас-
сивность
кидаем здание фирмы, где нас сопровождают соответствующие
- инициативная поддержка лозунги, – и сейчас, пусть на время, нас не волнуют проблемы
- нонконформизм
- конформизм 1
Пожалуй, лучшее определение «лояльности» дал американский социолог Т.
Парсонс в своей книге «Система современных обществ»: «Лояльность состоит в
Рис. 32. Логическая цепочка поэтапного формирования моделей готовности откликнуться на должным образом обоснованный призыв, сделан-
поведения персонала в период организационных преобразований ный от лица коллектива или во имя общественного интереса или потребности».
При этом социетальное сообщество, представляющее ядро социальной системы
и выполняющее интеграционную функцию, рассматривается им как сложная
сеть «коллективных лояльностей» [156, с. 25–26]
233 234
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- …
- следующая ›
- последняя »
