Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях. Новаковская О.А - 146 стр.

                                  1          2          3         4    дование, и был осуществлен дополнительный набор персона-
  1    Память                                                     х    ла. Однако через полгода прибыль компании начала падать. В
  2    Наблюдательность           х                                    ходе проведенного анализа выяснилось, что значительная
  3    Упорство                                         х              часть прибыли уходит на содержание персонала компании,
  4    Физическое состояние                             х              часть должностей дублируется, а некоторые отделы выпол-
  5    Самостоятельность                     х                         няют бесполезную работу.
  6    и т.д.
                                                                              Вопросы:
      Мы должны четко знать, на каких критериях мы не будем              1. Что вы посоветуете руководству завода в сложившейся ситуации?
настаивать.                                                              2. Как определить оптимальное количество сотрудников?
                                                                         3. Как в дальнейшем руководству завода следует осуществлять плани-
                                   Вспомогательный материал 10.        рование персонала?
                Последовательность действий                                                                                 Практикум 6
Продолжительность         Группа А                    Группа Б                        Зачем нужны должностные инструкции
     15 мин          Ознакомиться с разда-       Ознакомиться с раз-
                      точным материалом          даточным материа-
                                                        лом
                                                                             Должностные инструкции страховой компании «Ангара»
      30 мин          Составить описание          Написать резюме      были разработаны два года назад, когда она занималась только
                        рабочего места                                 страхованием автомобилей. Однако в связи с развитием бизнеса
      20 мин         Определить критерии         Написать сопроводи-   появились новые подразделения, и количество сотрудников уве-
                            отбора                  тельное письмо     личилось почти в два раза.
      15 мин         Проанализировать ре-         Проанализировать           Компания столкнулась с проблемой пересмотра должност-
                        зюме и письмо             описание рабочего    ных инструкций новых сотрудников, а также должностных обя-
                                                         места         занностей остального персонала.
      10 мин        Отобрать двух канди-          Составить перечень         Руководство начало процесс разработки новых должност-
                            датов                ожидаемых вопросов    ных инструкций с сервисных подразделений (юридический от-
      15 мин        Продумать план прове-        Подготовиться к ин-   дел, бухгалтерия, отдел по управлению персоналом). Эта работа
                       дения интервью                   тервью         потребовала много времени: сначала инструкция составлялась
                                                                       самим сотрудником вместе с руководителем, а затем ее необхо-
                                                                       димо было согласовать с другими подразделениями, взаимодей-
                                                      Практикум 5      ствие с которыми закреплялось в этом документе.
                                                                             Внедрить новые должностные инструкции оказалось до-
               Зачем нужны должностные инструкции                      вольно сложно, поскольку сотрудники, в том числе и руководи-
                                                                       тели подразделений, не всегда понимали значимость этого до-
      Два года назад спрос на продукцию завода «А» по вы-              кумента. Менеджеры компании считали, что их работа ориен-
пуску деталей по ремонту электрических машин вырос в два               тирована на достижение конкретных финансовых показателей и
раза. Руководство закупило дополнительные станки и обору-

291                                                                    292