Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях. Новаковская О.А - 148 стр.

задач каждым сотрудником. Например, два года назад в торговых               Задания
центрах значительно выросли продажи компьютеров, фото-, ви-                 1. Проанализируйте действия по набору персонала менедже-
деоаппаратуры и средств телефонии в кредит. Оформление до-            ром В. Ивановым?
кументов было возложено на продавцов-консультантов. Однако.                 2. Какие ошибки допускает менеджер в процессе набора? И
Проведенный функциональный анализ показал, что у продавцов            почему?
оформление необходимых документов отнимает очень много                      3. Какой политики управления персоналом, по вашему мне-
времени, и они не успевают выполнять свои непосредственные            нию, следует придерживаться?
обязанности – продажу техники и консультации покупателей. Ру-               4. Как, по вашему мнению, необходимо проводить процесс
ководство компании было вынуждено во всех торговых центрах            набора и отбора персонала в данной компании?
ввести должность менеджера, отвечающего за оформление доку-                 5. Какие методы отбора вы бы порекомендовали использовать
ментов на покупку в кредит.                                           менеджеру?

      Вопросы:                                                                                                          Практикум 9
     1. Как в компании «Макситех» осуществляется оптимиза-
ция численности персонала?                                                                Набор временного персонала
     2. Как необходимо проводить количественный анализ кад-
рового состава компании?                                                    Сеть летних кафе и детских развлекательных центров
     3. Какие способы анализа эффективности работы сотруд-            «Санлайт», работающих в сфере оказания услуг населению, име-
ников используются в данной компании и какие еще способы              ет определенную специфику в подборе и расстановке персонала,
анализа Вы можете предложить?                                         связанную с функционированием кафе и развлекательных цен-
                                                                      тров только в теплое время года, что составляет примерно 5 ме-
                                                    Практикум 8       сяцев. Эта специфика обусловлена необходимостью приема до-
                                                                      полнительного числа работников на период временного расшире-
                           Набор персонала                            ния объема оказываемых услуг, поэтому в компании помимо дей-
                                                                      ствующего постоянного штатного расписания приходится вво-
       Владимир Иванов является менеджером по персоналу филиала       дить дополнительное на период временного расширения объема
крупной компании «Сатурн». В его филиале большая текучесть кад-       предоставляемых услуг. На менеджеров по подбору персонала
ров, больше, чем у других компаний данного региона.                   возлагаются дополнительные полномочия о необходимости пре-
       При анализе сложившейся ситуации выясняется, что в основном    дупреждать временных работников об окончании срока действия
увольняются молодые сотрудники, набираемые самим В. Ивановым. В       срочного трудового договора.
первый же месяц работы более 50% новых сотрудников, в основном              Для персонала, работающего на постоянной основе, а также
молодых специалистов, начинают подыскивать себе новое место.          и для персонала, заключающего срочный трудовой договор, дей-
       Владимир Иванов набирает новых сотрудников посредством         ствуют правила внутреннего распорядка, утвержденного директо-
проведения 10-15 минутного собеседования, полагая, что за это время   ром компании.
можно сделать вывод о кандидате на должность. Причину текучести             В этом сезоне в связи с расширением бизнеса и резким рос-
кадров В. Иванов видит в недостаточной профессиональной квалифи-      том популярности детских развлекательных центров перед руково-
кации молодых кадров.                                                 дством компании и менеджерами по персоналу особо остро встала
                                                                      задача набора временных сотрудников в самые сжатые сроки.
295                                                                   296