Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях. Новаковская О.А - 22 стр.

UptoLike

43
эффективно сможет кандидат выполнять конкретную работу.
Один из видов отборочных испытаний предусматривает измере-
ние способности выполнения задач, связанных с предполагаемой
работой. В качестве примера можно привести машинопись или
стенографию, демонстрацию умения работать на станке, демон-
страцию речевых способностей путем устных сообщений или
письменных работ. Другой вид испытаний предусматривает
оценку психологических характеристик, таких, как уровень ин-
теллекта, заинтересованность, энергичность, откровенность, уве-
ренность в себе, эмоциональная устойчивость и внимание к дета-
лям. Личностные характеристики частично можно определить с
применением различных психологических тестов (прил. 1). Для
того чтобы такие испытания были бы полезными для отбора кан-
дидатов, требуется значимая корреляция между высокими оцен-
ками, набираемыми в ходе испытаний, и фактическими показате-
лями работы. Руководство должно дать оценку своим испытани-
ям и определить, действительно ли люди, хорошо справляющиеся
с испытаниями, оказываются более эффективными работниками,
чем те, которые набирают меньшее количества баллов.
1.4.3 Мотивационный механизм управления персоналом
Исследование основ управления трудовой мотивацией це-
лесообразно начать с позиции более глубокого выяснения сущно-
сти категории «мотивация». Длительное время в науке и практике
считалось, что мотивация (от фр. мотивпобудительная причи-
на) - есть повод, побудительная причина действий человека, обу-
словленная его психологической реакцией (инстинктов, ощуще-
ний, интуиции) на внешние воздействия. Однако современная
наука достаточно убедительно доказала, что мотивация как про-
цесс является по своей сущности и содержанию значительно бо-
лее сложным феноменом, чем точечная, одноразовая побудитель-
ная причина или даже их совокупность. Суть ее сводится к тому,
что, реагируя на внешние воздействия или внутренние потребно-
сти развития, человек трансформирует их в своей психике и соз-
нании (подсознании) до уровня воспринимаемых чувством и ра-
зумом ощущений, желаний, ценностных установок, взвешенных
целей, решений, ожиданий. Из совокупности множества таких
44
эмоционально-рациональных составляющих образуется выбор и
решение действовать так, чтобы удовлетворить возникающие по-
требности. Если степень удовлетворения потребности высока, то
и мотивы поведения будут возрастать, положительно активизируя
деятельность; если низкаослабевать вплоть до отрицательных и
разрушительных действий.
Деятельность человека, отдельных сообществ людей и че-
ловечества в целом получает импульс от множества разнообраз-
ных потребностей, удовлетворение которых обеспечивает функ-
ционирование и развитие человечества. Потребность является
предметом изучения различных наук: философии, экономики,
социологии, медицины и других. Носителями потребностей вы-
ступают различные субъекты: человек, социальные группы обще-
ства (класс, сословие, трудовой коллектив, женское движение,
профессиональный союз работников), естественно сложившиеся
общности людей (народ, племя, род, семья), социальные институ-
ты (государство, армия, система здравоохранения и т.п.) и, нако-
нец, человечество в целом. В психологии многими учеными от-
мечается двойственная природа потребности, которая имеет объ-
ективный содержательный аспект, т.е. отражение реальной нуж-
ды объекта, и субъективный функциональный аспект, т.е. перво-
причину деятельности субъекта. Потребности могут быть естест-
венными (в пище, воде и т.д.) и социальными (в признании, сла-
ве); врожденными (в общении) и приобретенными (в обучении);
первичными (в факторах, обеспечивающих выживаемость) и вто-
ричными (в условиях развития личности); материальными и не-
материальными. Воззрения на природу мотивации и потребности
человека развиваются достаточно интенсивно. Традиционно вы-
деляют несколько направлений в этом процессе [120].
Исторически первым направлением являлось стимулирова-
ние работников к повышенной производительности труда, кото-
рое было предложено в известных методиках Ф. Тейлора. Иссле-
дования природы мотивации этого направления представлены
довольно скудно, но они подкреплены богатой имперической ба-
зой материального стимулирования. Большая ориентация на пси-
хологические составляющие труда была провозглашена в психо-
техническом подходе (В.Штерн, Г.Люнстерберг).
Второе направление в определенной мере близко тейлориз-
эффективно сможет кандидат выполнять конкретную работу.           эмоционально-рациональных составляющих образуется выбор и
Один из видов отборочных испытаний предусматривает измере-        решение действовать так, чтобы удовлетворить возникающие по-
ние способности выполнения задач, связанных с предполагаемой      требности. Если степень удовлетворения потребности высока, то
работой. В качестве примера можно привести машинопись или         и мотивы поведения будут возрастать, положительно активизируя
стенографию, демонстрацию умения работать на станке, демон-       деятельность; если низка – ослабевать вплоть до отрицательных и
страцию речевых способностей путем устных сообщений или           разрушительных действий.
письменных работ. Другой вид испытаний предусматривает                  Деятельность человека, отдельных сообществ людей и че-
оценку психологических характеристик, таких, как уровень ин-      ловечества в целом получает импульс от множества разнообраз-
теллекта, заинтересованность, энергичность, откровенность, уве-   ных потребностей, удовлетворение которых обеспечивает функ-
ренность в себе, эмоциональная устойчивость и внимание к дета-    ционирование и развитие человечества. Потребность является
лям. Личностные характеристики частично можно определить с        предметом изучения различных наук: философии, экономики,
применением различных психологических тестов (прил. 1). Для       социологии, медицины и других. Носителями потребностей вы-
того чтобы такие испытания были бы полезными для отбора кан-      ступают различные субъекты: человек, социальные группы обще-
дидатов, требуется значимая корреляция между высокими оцен-       ства (класс, сословие, трудовой коллектив, женское движение,
ками, набираемыми в ходе испытаний, и фактическими показате-      профессиональный союз работников), естественно сложившиеся
лями работы. Руководство должно дать оценку своим испытани-       общности людей (народ, племя, род, семья), социальные институ-
ям и определить, действительно ли люди, хорошо справляющиеся      ты (государство, армия, система здравоохранения и т.п.) и, нако-
с испытаниями, оказываются более эффективными работниками,        нец, человечество в целом. В психологии многими учеными от-
чем те, которые набирают меньшее количества баллов.               мечается двойственная природа потребности, которая имеет объ-
                                                                  ективный содержательный аспект, т.е. отражение реальной нуж-
     1.4.3 Мотивационный механизм управления персоналом           ды объекта, и субъективный функциональный аспект, т.е. перво-
                                                                  причину деятельности субъекта. Потребности могут быть естест-
       Исследование основ управления трудовой мотивацией це-      венными (в пище, воде и т.д.) и социальными (в признании, сла-
лесообразно начать с позиции более глубокого выяснения сущно-     ве); врожденными (в общении) и приобретенными (в обучении);
сти категории «мотивация». Длительное время в науке и практике    первичными (в факторах, обеспечивающих выживаемость) и вто-
считалось, что мотивация (от фр. мотив – побудительная причи-     ричными (в условиях развития личности); материальными и не-
на) - есть повод, побудительная причина действий человека, обу-   материальными. Воззрения на природу мотивации и потребности
словленная его психологической реакцией (инстинктов, ощуще-       человека развиваются достаточно интенсивно. Традиционно вы-
ний, интуиции) на внешние воздействия. Однако современная         деляют несколько направлений в этом процессе [120].
наука достаточно убедительно доказала, что мотивация как про-           Исторически первым направлением являлось стимулирова-
цесс является по своей сущности и содержанию значительно бо-      ние работников к повышенной производительности труда, кото-
лее сложным феноменом, чем точечная, одноразовая побудитель-      рое было предложено в известных методиках Ф. Тейлора. Иссле-
ная причина или даже их совокупность. Суть ее сводится к тому,    дования природы мотивации этого направления представлены
что, реагируя на внешние воздействия или внутренние потребно-     довольно скудно, но они подкреплены богатой имперической ба-
сти развития, человек трансформирует их в своей психике и соз-    зой материального стимулирования. Большая ориентация на пси-
нании (подсознании) до уровня воспринимаемых чувством и ра-       хологические составляющие труда была провозглашена в психо-
зумом ощущений, желаний, ценностных установок, взвешенных         техническом подходе (В.Штерн, Г.Люнстерберг).
целей, решений, ожиданий. Из совокупности множества таких               Второе направление в определенной мере близко тейлориз-
43                                                                44