Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях. Новаковская О.А - 90 стр.

собности, которые приобретаются благодаря учебе и практике;            Управление связями, внешним окружением (средой) предъ-
способности планировать, организовывать и оценивать ситуацию;    являет к руководителю следующие требования:
опыт управления собой; навыки и умения решать управленческие              • умение быстро и гибко реагировать на различные из-
проблемы; знания и умения постановки личных целей деятельно-        менения и ситуации (экономические, научно-технические, со-
сти (выбор первоочередных задач и дел); опыт и навыки плани-        циально-политические);
рования личной работы; знания своих ценностей и личных целей;             • знание интересов, потребностей потребителя и парт-
знания, опыт, навыки работы в качестве руководителя; способно-      неров;
сти работать с другими для достижения поставленных целей и                • опыта и навыков в области ведения переговоров;
задач; способности эффективно проявлять свои сильные стороны;             • способность выделять наиболее существенное;
способности к постоянному самосовершенствованию; умение                   • способность эффективно взаимодействовать с проф-
влиять на окружающих.                                               союзами и другими общественными организациями.
      На личную работу руководителя оказывают влияние также            Эффективное выполнение разнообразных функций руково-
такие его личные качества, как уважение к другим, хорошая ре-    дителя требует достаточно высокого уровня его компетентности
путация, желание оказывать поддержку другим, умение выслу-       (независимо от сферы его деятельности), многомерного, универ-
шивать, честность, порядочность, относительно высокий уровень    сального управленческого мышления. В условиях современного
энергичности и настойчивости, напористость.                      производства руководитель должен думать, действовать быстро и
      Третья составляющая модели компетентности руководите-      многосторонне. Он должен не только приспосабливаться к про-
ля– компетентность в управлении деятельностью организации.       исходящим в его сфере деятельности изменениям, но и стремить-
При осуществлении этой деятельности руководителю требуются       ся “управлять изменениями”. Очевидно и то, что компетентность
такие базовые управленческие знания, опыт и навыки, как: спо-    руководителя не может быть одинаковой при всех условиях, а
собность эффективно планировать деятельность организации;        зависит от особенностей среды, в которой руководителю прихо-
знания в области маркетинга, бухгалтерского учета, экономиче-    дится работать. А так как внутренние и внешние условия и среда
ской теории; способность использовать вычислительную технику     деятельности организации постоянно подвергаются трансформа-
и современные управленческие технологии; знания юридических      ции, то, следовательно, руководитель должен всегда обладать
законов, регламентирующих хозяйственную деятельность; спо-       достаточным уровнем компетентности, чтобы быстро и гибко ме-
собность к внедрению новшеств; навыки управления усложняю-       нять методы и стиль управления.
щимися информационными системами; знания в области совре-              В управленческой деятельности важно учитывать и разгра-
менной техники и технологии; опыт и навыки эффективного          ничивать знания, опыт и навыки, ибо они несут различную функ-
управления ресурсами организации (человеческими, материаль-      циональную нагрузку в деятельности руководителя. Чем выше
                                                                 уровень управления и ответственность, тем большим комплексом
ными, финансовыми); способность нести ответственность за при-
                                                                 способностей, знаний, опыта и навыков руководитель призван
нимаемые решения.
                                                                 обладать, а их комбинация будет существенно различаться в за-
      Четвертая составляющая модели компетентности руко-         висимости от уровня влияния.
водителя констатирует, что реализация указанных выше видов             Знания, на наш взгляд, как важнейший элемент структуры
управленческой деятельности испытывает воздействие среды ок-     компетентности руководителя, служат для того, чтобы он в кон-
ружения, в которой работает организация. Чувствительность к      кретной экономической ситуации мог совершенствовать свою
этим воздействиям, т.е. внешним факторам управления, является    деятельность. Опыт дает ему возможность использовать традици-
существенной характеристикой общей управленческой компе-         онные методы управления, эффективные для условий рыночной
тентности.
179                                                              180