Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях. Новаковская О.А - 97 стр.

       Личностные факторы составляют уровень усвоения работ-     его фамилии на пересечении с той вертикальной графой, над ко-
никами социальных и групповых норм поведения; специфику от-      торой находится номер члена группы, выбранного или отвергну-
ношения работников к труду и характер их мотивации; индиви-      того им.
дуально-психологические особенности работников (пол, возраст,          Социометрический статус вычисляется делением суммы
семейное положение, потребности и интересы, ценностные ори-      всех выборов (с учетом значений суммы «+» и «-»), полученных
ентации).                                                        членом группы, на количество членов группы минус 1. В резуль-
       Анализ социально-психологического климата в исследуе-     тате получается социометрический статус каждого члена группы,
мых предпринимательских структурах проводился группой спе-       полученный по вопросам. Внизу таблицы (слева) располагаются
циалистов, с непосредственным участием авторов, на основе со-    следующие графы:
циометрического метода. Социометрическая структура группы              1) количество полученных членом группы выборов (обо-
несет важную информацию о характере межличностных отноше-        значается знаком «+»);
ний в группе. Имея информацию о статусе личности в конкрет-            2)количество взаимных выборов (учитываются только «+»);
ном социальном окружении, количестве и характере ее межлич-            3) количество полученных отвержений (обозначается зна-
ностных связей, мы можем оценить социально-психологическое       ком «-»);
благополучие индивида, наметить пути коррекции личностного и           4)сумма выборов (их значений минус арифметическая сум-
профессионального развития.                                      ма выборов и отвержений, например, /+5/ +/-2/=/+3/).
       К методикам, в основе которых лежат проводимые социо-           По результатам, полученным по матрице, сотрудники
метрические измерения, относится методика Дж.Морено [78],        предпринимательской структуры дифференцируются на 4 под-
позволяющая определить степень сплоченности группы, устано-      группы: первая - «звезды»; вторая - сотрудники, находящиеся в
вить имеющие место симпатии – антипатии между членами груп-      благоприятном расположении друг к другу; третья - сотрудники,
пы, выявить очаги неформальной сплоченности или разобщенно-      находящиеся в менее благоприятном расположении друг к другу,
сти в группе.                                                    и четвертая - изолированные члены коллектива.
       Исходными данными для проведения расчетов являлись ре-           Далее рассчитываются коэффициенты сплоченности, рав-
зультаты социометрического опроса. Процедура опроса заключа-     нодушия, антипатии, критерии которых даны в методике
лась в следующем: на первом этапе была проведена социометри-     Дж.Морено [78].
ческая разминка, цель которой - установить психологический                Коэффициенты определяются по следующим формулам:
климат с обследуемыми. После этого было дано разъяснение по             К спл. =ΣA i j+ / n (n-1),
составленной инструкции. Каждому участнику опроса был выдан             где Aij +- число положительных выборов; n - число работ-
опросный лист с вопросами типа: 1) С кем из группы Вы общае-     ников;
тесь или хотели бы общаться больше всего? 2) С кем из группы            К равнодушия = ΣAij 0 / n(n-1), где Aij0 - число равнодуш-
Вы реже всего общаетесь или менее всего хотели бы общаться? и    ных выборов;
т.д. (необходимо сделать по 3 положительных и по 3 отрицатель-          К антипатии = ΣAij- / n(n-1), где Aij- - число отрицательных
ных выбора).                                                     выборов.
       На этапе обработки результатов по данным опросных лис-          Определяем средний коэффициент несоответствия само-
тов заполняется социометрическая матрица (таблица) по крите-     оценки сотрудника и оценки его членами группы по формуле:
рию эмоционального тяготения. В графу слева под номерами за-           Кнс = ΣКнс i / n = Σ(x2- x1) / n ,
носят фамилии всех членов группы. Вверху, по горизонтали, рас-         где х2 - средняя оценка сотрудника членами группы по пя-
полагаются те же номера, соответствующие фамилиям в списке.      тибалльной системе по пяти социально-психологическим качест-
Выборы (+) или отвержения (-), которые сделал каждый член        вам; х1 - самооценка сотрудника.
группы (обследуемый), располагаются по горизонтали напротив
193                                                              194