Сертификация услуг. Олефирова А.П. - 31 стр.

мационную выразительность, рациональность формы, це-        при потреблении продукции или ее эксплуатации.
лостность композиции, совершенство производственного             10 Показатели безопасности характеризуют свойства
исполнения. Эта группа включает следующие подгруппы         продукции, обуславливающих безопасность человека при
показателей:                                                потреблении или использовании продукции.
      – информационной выразительности;                          К этой группе относят:
      – рациональной формы;                                      – вероятность безопасной работы человека в течение
      – целостности композиции;                             определенного времени;
      – совершенства производственного исполнения и ста-         – время срабатывания защитных устройств сопротив-
бильности товарного ряда.                                   ления изоляции токоведущих частей.
      Показатели информационной выразительности опре-            11 Экономические показатели характеризуют затраты
деляет способность изделия выражать своей формой эсте-      на разработку, изготовление, эксплуатацию или потребле-
тическое представление и культурные нормы, сложившие-       ние продукции.
ся в обществе. В эту подгруппу входят показатели: знако-         1.2 Характеристики показателей качества
вости, оригинальности; стилевого соответствия; соответст-        Основными характеристиками показателей качества
вия моде.                                                   являются количественная и качественная характеристики.
      Показатели целостности композиции определяют               Показатели качества имеют размерность или могут
единство частей и целого, эффективность использования       быть безразмерными. Количественной характеристикой
профессионально-художественных средств для создания         показателя качества является их размер, который нужно
полноценного композиционного решения, ограниченную          отличать от значения – выражения размера в определенных
взаимосвязь элементов формы изделия и его согласован-       единицах. Качественной характеристикой показателя каче-
ность с ансамблем других изделий.                           ства является размерность. Если показатель качества явля-
      8 Показатели транспортабельности – характеризуют      ется безразмерным, то количественной характеристикой –
свойства продукции к перемещениям в пространстве, не        балл. Значения показателей качества могут быть как абсо-
сопровождающимся ее использованием или потреблением.        лютными, так и относительными. Абсолютные значения
      К показателям транспортабельности относятся:          имеют размерность, а относительные – безразмерные.
      – средняя трудоемкость подготовки единицы продук-          1.3 Комплексирование показателей качества
ции к транспортированию;                                         Показатели качества делят на единичные и комплекс-
      – средняя стоимость упаковки продукции;               ные. Единичные относятся к одному из свойств, опреде-
      – средняя стоимость перевозки единицы продукции       ляющих качество, комплексные – сразу к нескольким.
на один км пути;                                                 Производные физические величины связаны с основ-
      – средняя продолжительность разгрузки продукции и     ными посредством определений или фундаментальными
т. д.                                                       физическими законами.
      9 Экологические показатели характеризуют уровень           Функциональный способ нахождения комплексного
вредных воздействий на окружающую среду, возникающих        показателя качества предпочтительнее, но не всегда воз-

                          61                                                          62