Сертификация услуг. Олефирова А.П. - 48 стр.

продолжение таблицы Г.4                                        окончание таблицы Г.4
    1                         2                    3     4         1                          2                       3       4
            Очень плохой, рекомендуется пере-                               Очень плохой, не соответствует ника-
            смотреть систему освещения в связи с                            ким нормам, не допустим для оказания
            несоответствием требованиям норма-                              услуги                                    2       0
            тивной документации                    4     0     9 Уро-       Отличный, обеспечивается уровень
6 Уро-      Отличный, температура соответствует                вень         влажности, согласно требованиям, не-
вень тем-   нормам, требуемым для оказания услуг   0     3     влажно-      обходимым для осуществления услуги        0       1
пературы    Хороший, уровень температуры в пре-                сти в тор-   Хороший, обеспечивается в пределах
в торго-    делах норм                             0,5   2,5   говом        оптимальных норм                         0,25   0,75
вом зале    Удовлетворительный, в пределах до-                 зале         Удовлетворительный, в пределах до-
            пустимых норм                          1     2                  пустимых норм                             0,5    0,5
            Плохой, выходит за рамки допустимых                             Плохой, выходит за рамки допустимых
            норм                                   1,5   1,5                норм                                     0,75   0,25
            Очень плохой, не соответствует ника-                            Очень плохой, не соответствует ника-
            ким нормам, опасен для потребителя.    2     1                  ким нормам, не допустим для оказания
7 Уро-      Отличный, обеспечивается уровень                                услуги                                    1       0
вень шу-    шума, согласно требованиям, необхо-
ма в тор-   димым для осуществления услуги,                         Таблица Г.5 - Дифференцирование квалификационных
говом       предусмотрены мероприятия по шумо-                 показателей по качественным уровням
зале        вой защите                             0     2       Показатель      Коэффициент             Качественный уровень
            Хороший, в пределах оптимальных                       качества       значимости       отл.     хор.   удовл.   плохо
            норм                                   0,5   1,5         1                  2           3        4       5        6
            Удовлетворительный, в пределах до-                       1                0,03          3        2       1        0
            пустимых норм                          1     1           2                0,03          3        2       1        0
            Плохой, выходит за рамки допустимых                      3                0,03          3        2       1        0
            норм                                   1,5   0,5         4                0,03          3        2       1        0
            Очень плохой, не соответствует ника-                     5                0,04          4        3       2        1
            ким нормам, не допустим для оказания                     6                0,06          6        4       3        1
            услуги                                 2     0           7                0,06          6        5       2        0
8 Уро-      Отличный, обеспечивает такие метео-                      8                0,06          6        4       2        0
вень вен-   рологические условия, которые необ-                      9                0,03          3        2       1        0
тиляции     ходимы для осуществления услуги        0     2           10               0,05          5        3       2        0
торгового   Хороший, обеспечивает метеорологи-                       11               0,04          4        3       2        0
зала        ческие условия в пределах оптималь-                      12               0,05          5        3       2        0
            ных норм                               0,5   1,5         13               0,03          3        2       1        0
            Удовлетворительный, в пределах до-                       14               0,04          4        3       2        0
            пустимых норм                          1     1           15               0,04          4        3       2        0
            Плохой, выходит за рамки допустимых                      16               0,05          5        3       2        0
            норм                                   1,5   0,5
                                                                     17               0,04          4        3       2        0

                             95                                                              96