Сертификация услуг. Олефирова А.П. - 50 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

99
продолжение таблицы Г.6
1 2 3 4
Отличное знание всех НД 0 6
Хорошее знание всех НД
2 4
Удовлетворительное знание
НД
4
2
8 Знание и со-
блюдение норм
правовых актов и
документов, рег-
ламентирующих
розничную тор-
говлю
Абсолютное незнание НД 6 0
Полное знание всего ассорти-
мента
0
3
Знание ассортимента на 50 % 1 2
Знание ассортимента на 30% 2 1
9 Знание ассор-
тимента товара
Абсолютное незнание ассор-
тимента
3 0
Отличное знание товаровед-
ных характеристик товаров 0 5
Хорошее знание товароведных
характеристик товаров 2 3
Удовлетворительное знание
характеристик товаров
3 2
10 Знание това-
роведных харак-
теристик товаров
Полное незнание товаровед-
ных характеристик товаров 5 0
100 %-ное знание цены на
любой товар 0 4
Знание цены на определенные
виды товаров на 50 %
1 3
Знание цены меньше чем
на 50 % 2 2
11 Знание цены
на продаваемые
товары
Полное незнание цены
4 0
Отличное знание признаков
неплатежеспособности госу-
дарственных знаков
0 5
Хорошее знание признаков
неплатежеспособности госу-
дарственных знаков
2 3
Удовлетворительное знание 3 2
12 Знание при-
знаков неплате-
жеспособности
государственных
знаков
Абсолютное незнание призна-
ков неплатежеспособности
государственных знаков 5 0
100
продолжение таблицы Г.6
1 2 3 4
Отличное знание устройства,
правил эксплуатации любых
ККМ 0 3
Хорошее знание устройства,
знание правил эксплуатации
не всех ККМ
1 2
Удовлетворительное знание
правил 2 1
13 Знание уст-
ройства, правил
эксплуатации
ККМ
Незнание устройства, правил
эксплуатации ККМ
3 0
Работник умеет выполнять все
расчетные операции на любом
ККМ
0 4
Умение выполнять не все рас-
четные операции на ККМ 1 3
Умение выполнять самые
легкие операции на одном
виде ККМ
2 2
14 Выполнение
расчетных опера-
ций на ККМ
Неумение работать с ККМ 4 0
Умение устранять любую
мелкую неисправность на
ККМ любого типа 0 4
Умение устранять любую
мелкую неисправность на
ККМ одного вида
1 3
Умение устранять определен-
ные мелкие неисправности на
ККМ одного вида
2 2
15 Устранение
мелких неисправ-
ностей на ККМ
Работник не умеет устранять
неисправности 1 0
Отличное знание порядка
получения и хранения денеж-
ных средств
0 5
Знание либо получения, либо
хранения денежных средств 2 3
16 Знание поряд-
ка получения и
хранения
денежных
средств
Знание хранения денежных
средств
3 2 
продолжение таблицы Г.6                                 продолжение таблицы Г.6
        1                       2               3   4           1                      2                3   4
8 Знание и со-     Отличное знание всех НД      0   6   13 Знание уст-   Отличное знание устройства,
блюдение норм      Хорошее знание всех НД               ройства, правил  правил эксплуатации любых
                                                2   4
правовых актов и                                        эксплуатации     ККМ                            0   3
                   Удовлетворительное знание
документов, рег-                                        ККМ              Хорошее знание устройства,
                   НД                           4   2
ламентирующих                                                            знание правил эксплуатации
                   Абсолютное незнание НД       6   0
розничную тор-                                                           не всех ККМ                    1   2
говлю                                                                    Удовлетворительное знание
9 Знание ассор-  Полное знание всего ассорти-                            правил                         2   1
тимента товара   мента                          0   3                    Незнание устройства, правил
                 Знание ассортимента на 50 %    1   2                    эксплуатации ККМ               3   0
                 Знание ассортимента на 30%     2   1   14 Выполнение Работник умеет выполнять все
                 Абсолютное незнание ассор-             расчетных опера- расчетные операции на любом
                 тимента                        3   0   ций на ККМ       ККМ                            0   4
10 Знание това- Отличное знание товаровед-                               Умение выполнять не все рас-
роведных харак- ных характеристик товаров       0   5                    четные операции на ККМ         1   3
теристик товаров Хорошее знание товароведных                             Умение выполнять самые
                 характеристик товаров          2   3                    легкие операции на одном
                 Удовлетворительное знание                               виде ККМ                       2   2
                 характеристик товаров          3   2                    Неумение работать с ККМ        4   0
                 Полное незнание товаровед-             15 Устранение    Умение устранять любую
                 ных характеристик товаров      5   0   мелких неисправ- мелкую неисправность на
11 Знание цены 100 %-ное знание цены на                 ностей на ККМ    ККМ любого типа                0   4
на продаваемые любой товар                      0   4                    Умение устранять любую
товары           Знание цены на определенные                             мелкую неисправность на
                 виды товаров на 50 %           1   3                    ККМ одного вида                1   3
                 Знание цены меньше чем                                  Умение устранять определен-
                 на 50 %                        2   2                    ные мелкие неисправности на
                 Полное незнание цены           4   0                    ККМ одного вида                2   2
12 Знание при-   Отличное знание признаков                               Работник не умеет устранять
знаков неплате- неплатежеспособности госу-                               неисправности                  1   0
жеспособности    дарственных знаков             0   5   16 Знание поряд- Отличное знание порядка
государственных Хорошее знание признаков                ка получения и   получения и хранения денеж-
знаков           неплатежеспособности госу-             хранения         ных средств                    0   5
                 дарственных знаков             2   3   денежных         Знание либо получения, либо
                 Удовлетворительное знание      3   2   средств          хранения денежных средств      2   3
                 Абсолютное незнание призна-                             Знание хранения денежных
                 ков неплатежеспособности                                средств                        3   2
                 государственных знаков         5   0

                               99                                                    100

Страницы