Деловое общение стран АТР. Осецкая И.А - 46 стр.

        Особенно люди чувствуют себя удобно и считают, что производят благоприятное
впечатление, когда стоят или сидят на таком расстоянии от других, которое кажется им
соответствующим определенному типу взаимоотношений.
        Если     принять,    что     величина    индивидуальной      территории    обусловлена
интерперсональными отношениями, можно согласно ей определить отношения, связывающие
общающихся людей. Американский антрополог Mall выделил в зависимости от типа
межличностных отношений 4 типа категорий пространственных, каждая из которых делится на 2
субкатегории – фаза близкая и фаза далекая. Возможно, в различных культурах и обществах
категории расстояний отличались бы в метрах, сантиметрах или частично в содержании
межличностном.
        1. Расстояние интимное
        Фаза близкая: 0 – 15 см – изобилует всякими чувствительными переживаниями,
детальными зрительными впечатлениями. В рамках такой дистанции доходит до сексуальных
контактов, близкой заботы, рукопашного боя, так как она делает возможным полный физический
контакт.
        Фаза отдаленная: 15 – 35 см – чувственное впечатление беднее, зрительные ощущения еще
деформированы. Тела уже не соприкасаются, только руки делают возможным полный физический
контакт. На эту территорию человек допускает только ближайших людей, партнера или лучших
друзей.
        2. Расстояние личное
        Близкая фаза: 35 – 60 см – изменяется зрительное восприятие – дробность исчезает, а поле
зрения увеличивается. На таком расстоянии стоят, например, друзья, которые сигнализируют, что
они связаны друг с другом.
        Фаза отдаленная: 60 – 120 см - на расстоянии «вытянутой руки», коммуникационно
богатая. В ней можно показать кому-то, «где его место» и завязать приятельский контакт, можно в
ней говорить о личных делах. На ее дальней границе партнеры могут достать друг друга,
соприкоснуться пальцами, если оба вытянут руки.
        3. Расстояние социальное.
        Делает невозможным всякий физический контакт.
        Близкая фаза (120 – 210 см) – выступает чаще всего при обслуживании клиентов, где еще
сохраняются остатки человеческих отношений. Его можно определить как обычную социальную
сконцентрированность, можно назвать расстоянием манипулирования.
        Фазу отдаленную 120 – 360 см - можно назвать «стать чуть дальше, чтобы я мог на тебя
посмотреть». Она имеет место между начальником и подчиненными (обратите внимание, что чем
важнее шеф, тем большим письменным столом ограждает он себя от подчиненных). Здесь надо
сохранить зрительный контакт, иначе человек «выпадает из коммуникации». Поведение в таком
расстоянии уже в значительной степени социально обусловлено и утрачивает спонтанность.
Однако это также такая теория, на которой люди могут вместе находиться, отдыхать или работать,
не обращая внимания друг на друга.
        4. Расстояние публичное (общественное)
        Близкая фаза 360 – 750 см. Из него уже можно уйти, если человек чувствует угрозу.
Лингвисты заметили, что эту фазу характеризует тщательный подбор слов и их старательное
выговаривание. Это ситуация учителя перед учениками и начальника перед подчиненными.
        Фаза отдаленная начинается от 750 см и создается около общественно значимых лиц; в ней
находятся актеры. На этой территории все уже стилизованно и легко лгать.
        Необходимо подчеркнуть, что интерперсональное значение расстояния находится также
под влиянием других факторов, таких, как состояние и настроение, физические условия и т.д.
        Нарушение пространственной дистанции при общении снижает контакт между
собеседниками и иногда оставляет неприятный осадок от беседы. Конечно, нельзя навязывать
свой размер дистанции, но следует чувствовать такую дистанцию, взаимоприемлемую для
партнеров по общению: чем выше степень интимности и психологической совместимости, тем,
видимо, должна быть короче пространственная дистанция. Важно при этом свое поведение
соотносить с оценкой окружающих.




                                              47