Психология менеджмента. Овчарова Р.В. - 57 стр.

подчиненного     (эффект      маленькой      смерти).   Поэтому    вызывает
сопротивление, агрессию. Она требует максимального контроля.
• Технология позитивного стимулирования (карот). Если ты держишь перед
носом осла морковь, он пойдет за тобой с желанием. Основана на
позитивных стимулах.
                                Теории мотивации
• Теория иерархии потребностей Маслоу (удовлетворение потребностей
идет от низшего уровня к высшему).
• Теория    переключения      потребностей     Альдерфера    (движение     от
потребности к потребности может идти в обе стороны).
• Теория   приобретенных      потребностей     Маккеланда   (потребности   в
достижении и соучастии являются более важными и приобретаются в особых
условиях управления).
• Теория двух факторов Герцберга (удовлетворенность работой зависит от:
а) ее содержания, б) удовлетворения потребности в росте: достижение,
признание, ответственность, продвижение).
• Теория ожидания Врума и др. (успех зависит от ожидания позитивных
результатов, их вознаграждения и ценности этого вознаграждения).
• Теория постановки целей Лока (удовлетворенность работой зависит от
сложности, специфичности, приемлемости и приверженности цели).
• Теория справедливости Адамса (справедливость).
• Теория партисипативного управления (участие).


                        Информирование сотрудников


• Подчиненный должен знать, что ему следует делать, имея ясное
представление об ожидаемых конечных результатах.
• Подчиненный должен иметь четкое представление о границах и объеме
своих полномочий.



                                     57