Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Овчарова Р.В. - 102 стр.

профессиональное положение. В некоторых исследованиях отмечается, что
социальная поддержка может быть своеобразным буфером между стрессорами
и результатами их деятельности и показателями состояния. Работники,
получающие эту поддержку, могут лучше сопротивляться стрессовым
воздействиям и тем самым быть менее подвержены выгоранию.
       По вопросам, касающихся других особенностей социально-
психологического взаимодействия в коллективе по вертикали, есть несколько
исследований, посвященных изучению влияния стиля руководства на
тенденцию к выгоранию у подчиненных. Отмечается незначительная
корреляция между этими двумя переменными, причем демократический стиль
руководства в меньшей степени способствует возникновению выгорания.
       Социальная поддержка от коллег и других референтных групп, хотя и в
меньшей степени, также является важным фактором в предотвращении
выгорания.
       Влияние социальной поддержки распространяется на все компоненты
выгорания, но наиболее тесная связь отмечается с эмоциональными
истощением и деперсонализацией. Ряд исследований показывает, что
инструментальная, информационная и эмоциональная поддержки, особенно в
условиях ролевого конфликта и большого объема работы, имеют более тесную
связь с выгоранием.
       Анализ     взаимодействия     между    социально-психологическими
отношениями работников к объекту их труда и выгоранием проводился в двух
направлениях: позиции работников по отношению к своим реципиентам и
особенностей поведения самих реципиентов (учеников, больных, клиентов и
т.д.).
       Практически все работы, связанные с изучением позиции работников
по отношению к своим реципиентам показывают наличие взаимосвязи
между данной характеристикой и выгоранием, а также то, что тактика
отстранения от клиентов в виде самоотчуждения или отсутствия значимости в
своей работе у социальных работников и у медицинского персонала дает
низкие или средние значения выгорания. Данная зависимость может быть
обусловлена спецификой самой деятельности. Учителя, психологи,
характеризующиеся наличием опекающей идеологии во взаимоотношениях с
учениками, а также не использующие репрессивную и ситуационную тактики,
демонстрировали высокий уровень выгорания.
       Приведенные исследования подчеркивают важность такого фактора, как
обратная связь, отсутствие которой соотносится со всеми тремя
компонентами выгорания, приводя к повышению уровня эмоционального
истощения     и   деперсонализации,    снижая    профессиональную    само
эффективность.
       Важный фактор – стимулирование работников; эта проблема
рассматривалась в русле категории вознаграждения работников за их труд, -
материально и моральном, в виде одобрения со стороны администрации и
благодарности реципиентов. Практически все исследователи отмечают, что
недостаточное вознаграждение (денежное и моральное) или его отсутствие

                                   102