Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Овчарова Р.В. - 114 стр.

воздействием такого же стресса, они могут быстро превратить целую группу в
собрание "выгорающих".
      Рассматривая поведенческие проявления, то есть симптомы "выгорания",
можно подчеркнуть очевидную связь этого феномена со стрессом. При
"эмоциональном сгорании" налицо все три фазы стресса:
      Нервное      напряжение,       которое      создают:     отрицательная
психоэмоциональная атмосфера, ощущение повышенной ответственности,
трудные клиенты. Все это сопровождается следующими симптомами:
"переживания психотравмирующих обстоятельств"; "неудовлетворённости
собой"; "загнанности в клетку"; "тревоги и депрессии".
      Сопротивление, во время которого человек пытается более или менее
успешно оградить себя от неприятных впечатлений. В данный период
проявляются следующие симптомы:              "неадекватного избирательного
эмоционального реагирования", "эмоционально-нравственной дезориентации",
"расширения сферы экономии эмоций", "редукции профессиональных
обязанностей", то есть выборочного выполнения профессиональных функций.
      Истощение, характеризующееся оскуднением психических ресурсов,
снижением эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что
проявленное сопротивление оказалось неэффективным. В этой фазе
формируются      следующие       симптомы:     "эмоционального    дефицита",
"эмоциональной и личностной отстранённости", "психосоматических
нарушений".
      Таким образом, есть вероятность, что подверженный данному синдрому
специалист, окажется истощенным не только психически, но и физически.
Работа для него станет бременем, которое он не в состоянии нести.
Прогнозируются разного рода психосоматические отклонения.
      У некоторых ученых сложились весьма пессимистичные умозаключения
относительно неизбежности синдрома "эмоционального выгорания" у
профессионалов в сфере общения. Они заявляют, что феномен возникнет
непременно, это является только вопросом времени.
      Тем не менее, можно попытаться предпринять профилактические шаги,
которые предотвратят, ослабят или исключат данный феномен.
      Большая роль в борьбе с синдромом эмоционального сгорания
принадлежит, прежде всего, самому педагогу. Соблюдая перечисленные ниже
рекомендации, он не только сможет предотвратить возникновение синдрома
эмоционального сгорания, но и достичь снижения степени его выраженности*.
1) Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Это не только
обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что человек
находится на правильном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию.
Достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень
самовоспитания.
2) Использование "тайм-аутов". Для обеспечения психического и физического
благополучия очень важны "тайм-ауты", т.е. отдых от работы и других


*
    Рекомендации   разработаны Н.Ладзиной.
                                             114