Формирование информационного обеспечения для поддержки принятия решений на предприятии. Оводенко А.А - 28 стр.

UptoLike

28
кие информационные системы называются интегрированными
(ИИС).
1
Ориентация руководства на процессы заставит соединить все виды
деятельности предприятия таким образом, чтобы максимально удовлет-
ворить запрос клиентов-потребителей продуктов конкретных бизнес-
процессов предприятия. При ориентации на процессы клиентпотре-
битель продукта становится главным ориентиром для р уково дителей при
принятии решений. Постоянное перестраивание стратегии и тактики
предприятия в соответствии с изменяющимися требованиями рынка и
конкуренции, развитием новых технологий, в том числе и информаци-
онных, становит ся задачей рук оводства каждого предприятия на всех
уровнях принятия решений, а решение этой задачизалогом успеха
предприятия.
Концепция BPR, уже упоминавшаяся ранее, в последнее десятилетие
стала популярной в развитых странах в связи с активным развитием и вне-
дрением на предприятиях средств информатизации и появлением на рын-
ке все более совершенных информационных технологий (ИТ). Впервые
она была представлена в работе M. Hammer, J. Champy
2
, а в Россиив
работах Е. Ойхмана и Э. Попова
3
, М. Робсона и Ф. Уллаха
4
. BPR это
наиболее попу лярная с на чала 90-х г о дов и до сегодняшнего дня техник а
адаптации предприятия, которая удивительно быстро заняла передовые
позиции. Многими специалистами, обратившими внимание на проблемы
реинжиниринга, к онцепция BPR, основанная на исследов ании и рек онст-
рукции процессов, признается самой эф фек тивной из существ ующих кон-
цепций менеджмента. Результат исследования, проведенног о в 1993 г. фир-
мой Gatewaj Management Consulting, свидетельств ует о том, что 88% руко-
водителей высшего уровня выбирают реинжиниринг как основной способ
достижения своих целей, оставляя позади такие мето ды, как использов а-
1
См.: Kubiak B.F., Korowicki A. Zintegrowane systemy informatyczne klasy MRP II w
restrukturyzacji processów współczesnej organizacji // InfoMan, Systemy Zarządzania Informacją.
Poznań,1998. 2, 3 (на польск. яз.).
2
См.: Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business
Revolution. N.J.: Harper Collins, 1993.
3
См.: Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций
и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
4
См.: Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-
проце ссов . М.: Изд-во Объединение АудитЮНИТИ, 1997.