Составители:
Рубрика:
29
ние внешних услуг (outsourcing), сокращение числа сотрудников
(downsizing), реструктуризацию или автоматизацию. Реинжиниринг биз-
нес-процессов предприятия дал значительные резуль та ты в таких фирмах
как Saturn, General Motors, PepsiCo, U.S.Sprint и др.
1
Реконструкция бизне с-процессов в рамках проектов реинжиниринга
с целью их адаптации к внешним и внутренним изменениям проводит-
ся обязательно на основе использования современных информацион-
ных технологий. Иначе говоря, реинжиниринг – это использование со-
временных информационных технологий для достижения принципиаль-
но новых деловых целей.
2
Предполагается, что осуществление реинжи-
ниринга бизне с-процессов является средством, которое делает возмож-
ным не только своевременную адаптацию предприятия к происходя-
щим во всех сферах бизнес а переменам, но и существенно улучшает
показатели его деятельности . Обычно реинжиниринг определяют как
“фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование
бизнес-процессов компании для достижения коренных улучшений в ос-
новных показателях их деятельности”.
3
Надо отметить, что в последнее
время отмечает ся уход от употребления применяемых раньше в опреде-
лениях реинжиниринга ярких слов: „радикальное перепроектирование”,
„драматические изменения”. Характеризуя эту концепцию и о сновыва-
ясь на уже имеющемся опыте проведения реинжиниринга в различных
компаниях, теперь все чаще говорят о по степенном их перепроектиро-
вании, поскольку довольно часто резкие и радикальные изменения час-
то приводили к неудачам.
4
Т. Давенпорт (T. Davenport), например, ис-
пользует негромкие, а более спокойные термины, т акие как „иннова-
ция процессов”, подразумевая под этим существенные изменения в про-
це сс е: значительное снижение его стоимости, сокращения затрат вре-
мени на протекание процесса, существенное улучшения качества работ
в течение хода процесса и т. д.
1
См.: Manganelli R, Klein M. Reegineering. Metoda usprawniania organizacji. Warszawa:
PWE, 1998 (на польск. яз.).
2
См.: Davenport T. Business Innovation, Reengineering Work through Information
Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.
3
См.: Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business
Revolution. N. J.: Harper Collins, 1993.
4
См.: Harrington H. J. Business Process Improvement: The Breakthrough Strategy for
Total Quality, Productivity and Competitiveness: McGraw-Hill Inc., 1991.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- …
- следующая ›
- последняя »
