Составители:
Рубрика:
34
ры с участием разработчиков ИС должны создать дет ально е описа-
ние суще ствующей компании, идентифицировать и документировать
ее основные бизнес-процессы, оценить их эффективность.
Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг) включает:
– перепроектирование бизнес-процессов; создание более эффек-
тивных процедур (элементарных заданий, из которых ст роятся биз-
нес-процессы), определение способов использования информацион-
ных технологий, идентификация необходимых изменений в работе
персонала;
– разработку бизнес-проце ссов компании на уровне трудовых ре-
сурсов; здесь про ектируются различные виды работ, подготавлива-
ется система мотивации, организуются команды по выполнению ра-
бот и группы поддержки качества, создают ся программы подготовки
специалистов и т. д.;
– разработку поддерживающих информационных систем; на этом
эт апе определяются имеющие ся ре сурсы (оборудование, программ-
ное обеспечение) и реализуется специализированная информацион-
ная система (или системы) компании.
Внедрение перепроектированных процессов состоит в интегра-
ции и те стировании разработанных процессов поддерживающей ин-
формационной системы, обучении сотрудников, уст ановке инфор-
мационной системы, переходе к новой работе компании. Согласно
точке зрения других авторов, этапы перепроектирования бизнес-про-
цессов на основе использования концепции реинжиниринга форму-
лируются следующим образом:
– определяют т акие аспекты функционирования предприятия, ко-
торые т ребуют радикальной поправки;
– идентифицируют все организационные процессы, обычно от 12
до 24, которые включают все необходимые действия, предпринимае-
мые при производстве продукта или услуги;
– определяют стратегические и создающие добавленную ценность
для клиента проце ссы, применяя подход Porterа к по ст роению цепи
ценностей, описывают все вспомогательные элементы, такие как си-
стемы, процедуры и организационные ст руктуры, бе з которых не-
возможна реализация процессов;
– перепроектируют те проце ссы, которые этого требуют, с целью
повышения эффективности деятельности предприятия.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- …
- следующая ›
- последняя »
