Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 14 стр.

     Принцип 6 - Постоянное улучшение
     Неизменной целью организации должно стать постоян-
ное улучшение.
     Ключевые преимущества:
     • Возросшее конкурентное преимущество благодаря улуч-
шению возможностей организации.
     • Гибкость при быстром реагировании в соответствии с воз-
можностями
     Применение принципа "постоянное улучшение" обычно
приводит к следующим действиям:
     • Использование согласующегося подхода к постоянному
улучшению во всей организации.
     • Предоставление работникам возможности обучения мето-
дам и средствам постоянного улучшения.
     • Превращение принципа постоянного улучшения продук-
ции, процессов и систем в цель для каждого работника организа-
ции.
     • Установление целей по управлению и измерению хода по-
стоянного улучшения.
     • Признание и подтверждение улучшений.
     Принцип 7 - Подход к принятию решений на основе фактов
     Эффективные решения основываются на анализе данных
и информации.
     Ключевые преимущества:
     • Решения, основанные на информации.
     • Возможность демонстрации результативности прошлых
решений на основе истории.
     • Способность анализировать, выбирать и изменять мнения
и решения.
     Применение принципа "подход к принятию решений на
основе фактов" обычно проявляется в следующих действиях:
     • Обеспечение посредством анализа достаточной точности и
достоверности данных и информации.
     • Доступность данных для тех, кому она требуется.
     • Принятие решений и согласованных действий на основе
анализа фактов, подтвержденных опытом и интуицией.


                              7