Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 17 стр.

     4.10 Внешние документы
     Организация должна предусматривать в своей документи-
рованной СМК обращение с внешними документами и управле-
ние ими. Внешние документы могут включать чертежи заказчика,
спецификации, установленные и нормативные требования, стан-
дарты, Кодексы и руководства по техническому обслуживанию.

     4.11 Отчетные документы
     Отчетные документы СМК фиксируют достигнутые ре-
зультаты или предоставляют доказательство, показывающее, что
действия, указанные в документированных процедурах и рабо-
чих инструкциях, выполняются. Отчетные документы должны,
показывать соответствие требованиям СМК и конкретными тре-
бованиям к изделию. Обязанности по подготовке отчетных до-
кументов должны быть расписаны в документации системы ме-
неджмента качества
      П р и ме ч ани е. Отчетные документы обычно не контролируются в
части их пересмотра, поскольку не подлежат изменениям.

     5 ПРОЦЕСС ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТАЦИИ
     СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
     5.1 Ответственность за подготовку
     Документация СМК должна разрабатываться лицами, при-
частными к процессам и действиям. Это приведет к лучшему
пониманию необходимых требований и вызовет у персонала
чувство сопричастности.
     Анализ и использование существующих документов и ре-
комендаций может существенно сократить время разработки до-
кументации СМК, а также помочь в выявлении тех областей, где
требуется обратиться к недостаткам СМК и исправить их.
     5.2 Метод подготовки документации системы менедж-
мента качества
     Организации, которые находятся в процессе внедрения или
еще собирающиеся внедрить СМК, должны:
     а) выявить процессы, необходимые для эффективного вне-
дрения СМК;
     б) понять взаимодействия между этими процессами;
15                               56